کارشناسان مجرب شرکت پیدا سرویس ماندگار پس از سال‌ها تجربه و کار با تعهد به این نتیجه رسیدند که گارانتی‌های موجود باعث ایجاد رضایت لازم و کافی در مشتریان نخواهند شد و نیازهای اساسی ایشان را برآورده نمی‌کنند. پس از تحقیق و بررسی‌های بسیار در زمینه گارانتی محصولات الکترونیکی، شرکت پیدا سرویس ماندگار تصمیم بر ارائه خدمات فراگارانتی در حوزه گوشی‌های همراه و بعضی لوازم الکترونیک گرفت.