پت پرس | Pet Pors

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۱۱ تا ۵۰ نفر petpors.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس امور مشتریان (دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت های شما به عنوان کارشناس امور مشتریان:

برقراری ارتباط با مشتریان از طریق کانال های مختلف
پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان با ارائه اطلاعات مربوط به محصول و خدمات
حفظ نگرش مثبت ، همدلانه و حرفه ای نسبت به مشتری در همه حال
جذب مشتریان بالقوه با پاسخ دادن به سوالات مربوط به محصول و خدمات و پیشنهاد اطلاعات در مورد سایر محصولات و خدمات
اطمینان از رضایت مشتری و پشتیبانی حرفه ای
ثبت سوابق تعاملات مشتری ، معاملات ، نظرات و شکایات
ارائه بازخورد در مورد کارایی فرآیند خدمات مشتری.
گزارش دقیق به مدیر مربوطه در پایان روز
به انجام رساندن KPI های وضع شده در پایان هفته یا ماه

مهارت ها و دانش مورد نیاز:

تسلط به مهارت های ارتباطی (گوش دادن ، وضوح و دقت ، کنترل احساسات ، همدلی ، بازخورد و برخورد حرفه ای و دلسوزانه)
داشتن فن بیان و روابط عمومی قوی
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
شناخت خوب از حیوانات خانگی و نحوه نگهداری از آن ها
توانایی کار به صورت دورکاری
توانایی قانع سازی مشتری
خودانگیخته ، منظم ، متعهد، سخت کوش و مسئولیت پذیر
مهارتهای قوی حل مسئله و تصمیم گیری
آشنایی با Google Sheet، WordPress ، VoIP و Excel

اگر به حیوانات خانگی و ارتباط به صاحبان آن ها علاقه مند هستید و از معرفی محصولات و خدمات جالب لذت میبرید ، در پت پرس به ما بپیوندید.

معرفی شرکت

پت پُرس استارتاپی است که خدمات آنلاین حیوانات خانگی را ارائه میدهد

همه ما برای نگهداری درست از حیوانات خانگی مون نیاز به داشتن اطلاعات درست و کامل داریم.

ما در تیم پت پرس با تخصص های مختلف دور هم جمع شدیم که به صاحبین حیوانات کمک کنیم دوست کوچولوشون رو خوشحال و سالم نگه دارن و کنارش زندگی آروم و بی دغدغه ای داشته باشن.
اگر به حیوانات خانگی علاقه مندید و دوست دارید برای راحت تر شدن زندگی اون ها کنار آدم ها، کاری انجام بدید، تیم پت پرس با افتخار مشتاق همکاری با شماست

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست