پرشین وی | Persian Way

تولید و صنایع ۱۱ تا ۵۰ نفر www.persianway.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس خدمات مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

پاسخ گویی به تماس ها و تیکت های ورودی واحد خدمات مشتریان
ثبت و رسیدگی و پشتیبانی به درخواست های مشتریان
پیگیری مناسب تا رفع مشکل مشتریان
برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
مشارکت در جمع اوری اطلاعت و نظر سنجی از مشتریان
تهیه و تدوین گزارشات کاربردی و دوره ای و ارائه به مدیریت مربوطه

(سابقه در شرکت های فروش اینترنتی ، آرایشی و بهداشتی، در قسمت ثبت، جمع آوری و کنترل سفارشات مشتریان مزیت محسوب می شود)

تسهیلات و مزایا
بیمه تامین اجتماعی ( از روز اول کاری)
عیدی
اضافه کاری
محیط کاری امن برای خانم ها
حضور در دوره های آموزشی عمومی و تخصصی برگزار شده توسط شرکت و آزمون های مربوطه

ویژگی ها
مسئولیت پذیری بالا
سرعت عمل و دقت بالا
صبور و اتعطاف پذیر
مدیریت فشار و استرس ( انطباق پذیری)
دارای انگیزه و روحیه پیگیری بالا
دارای انگیزه و تلاش برای یادگیری مطالب جدید(مستعد یاد گیری)
دارای روحیه کار تیمی
متعهد به نظم و انضباط کاری
دارای قدرت حل مساله
دارای خلاقیت
عملگرا
ظاهر آراسته،
مهارت ها :
آشنایی با فرایندهای خدمات مشتریان
آشنایی با اصول مدیریت ارتباط با مشتری
روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
ارایه راه حل مناسب و یا راه کارهای جایگزین به مشتریان و نمایندگان
دارای پشتکار بالا در انجام خواسته های نمایندگان و مشتریان
درک صحیح نیاز مشتری
اطلاعات عمومی مناسب و به روز
توانایی انجام همزمان چند کار
*سن: ۱۸ - 30 سال*
*جنسیت: ترجیحا خانم*

معرفی شرکت

«پرشین وی» افتخار می کنه که تونسته محصولات سلامت محور و خاص رو تولید و به صورت آنلاین عرضه کنه و به حفظ و ارتقاء سلامتی فرهنگ اش تو جامعه کمک کنه :)
ما تو پرشین وی فکر های بزرگی داریم و بلند پروازانه داریم تلاش می کنیم تا در سال ۱۴۴۴ جشن ۵۰ سالگی مون رو بگیرم و تا اون موقع به اهداف بزرگی دست پیدا کنیم، ماباور داریم که موفقیت تیمه که می تونه منجر به موفقیت یک فرد بشه.
اعضای اصلی خانواده ما رو افرادی دلسوز، عاشق كار و متعهد تشكيل دادند و همیشه آماده همكاری با افرادی با خصوصيات مشابه خودشون هستند. در صورتی که دوست دارید با ما هم مسیر بشید، اول وب سایت و اینستاگرام ما رو ببنید و بعد رزومه خودتون رو ارسال کنید.

مهارت‌های مورد نیاز

پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی