پاسخگویی به تماس های ورودی ، پیام های مشتریان و درک صحیح نیاز مشتری
پیگیری و مختومه کردن پیام ها
پاسخگویی به تیکت ها
ارائه راه حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم
انتقال مشکلات فنی وسیستمی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد سرپرستی
مدیریت بحران در مواقع اضطراری
آشنایی با نرمافزار CRM
آشنایی و تسلط کامل بر Office
مهارتهای ارتباطی
تحلیل رفتار مشتری
کار تیمی
حل مسائل
مهارت تصمیمگیری بهموقع
اعتماد به نفس بالا در انجام مسائل محوله
معرفی شرکت
مجموعه پدال با بیش از ۳۰ سال سابقه فروش در زمینه موتورسیکلت و خودرو در سراسر کشور ، با درک نیاز امروز و افزایش روز افزون تمایل مشتریان به استفاده از روش های خرید آنلاین در بازار کشور ، اولین پایگاه تخصصی فروش اینترنتی موتورسیکلت کشور را در سال 96 راه اندازی نمود و پس از آن در مسیر توسعه جدید و با اضافه شدن سایر فعالیت های نوآورانه همواره در صدد جذب همکارانی توانمند و خلاق جهت پذیرش مسئولیت در واحدهای مختلف سازمان مرکزی پدال می باشد.