به تیم فروش پایا میهن بپیوندید! گروه پایا میهن مان با بیش از 10 سال سابقه درخشان در حوزه توزیع لوازم خانگی و کالای دیجیتال، به دنبال جذب "کارشناس پشتیبانی فروش" است. اگر دوست دارید در یک تیم پویا و خلاق کار کنید و در کنار یادگیری و رشد، نقش کلیدی در پشتیبانی مشتریان و توسعه فروش ایفا کنید، ما منتظر شما هستیم!
شرح شغل و وظایف
مدیریت پنل فروشگاه اینترنتی شرکت.
پیگیری و ارسال سفارشها.
بررسی و پیگیری فاکتورها و گزارشات فروش ماهیانه.
بارگذاری محصولات، تغییر قیمتها و بهروزرسانی موجودیها در سایت.
هماهنگی با سایتهای کمکفروش مانند ایمالز، ترب و دیجیکالا.
پاسخگویی به تماسها و چتهای کاربران.
ارائه پشتیبانی به مشتریان و حل مشکلات ثبت سفارش.
ارتباط با فروشندگان برای ارسال سفارشات کاربران.
مشارکت در فروش B2C و B2B.
ویژگیها و مهارتهای مورد نیاز
داشتن روحیه کار تیمی و همکاری با سایر اعضای تیم.
مشتاق یادگیری و توسعه مهارتهای خود.
دقت و مسئولیتپذیری بالا در انجام امور.
مهارتهای ارتباطی و روابط عمومی قوی برای پاسخگویی به مشتریان.
گروه پایا میهن مان از آبان ماه سال 1393 فعالیت خود را در زمینه توزیع لوازم خانگی و کالای دیجیتال در سطح کشور آغاز نمود. با توجه به تغییرات اکوسیستم کسب و کار، شرایط بازار و همچنین توسعه نیازهای مشتریان، گروه پایا میهن نیز اقدام به توسعه فعالیتهای خود و همچنین سبد کالای خود نموده است به نحوی که تا به امروز با اتکا به ارتباط مناسب با تامین کنندگان کالا، اعتماد متقابل مشتریان، عرضه کالا به قیمت رقابتی و استفاده از کانالها و روشهای نوین فروش توانسته فعالیت خود را گسترش داده و مناطق بیشتری را در سراسر ایران تحت پوشش قرار دهد، و هم اکنون دامنه فعالیت شرکت در محدوده سی استان کشور بسط داده است.
در طی مدت فعالیت 10 ساله، بر اساس چشم انداز تعریف شده و به جهت ایجاد چابکی در شناسایی فرصتهای بازار، در پاسخ به مسائل کلیدی فوق، پایا میهن بر اساس تصویب هیات مدیره، راهبرد کسب و کار با تاسیس شرکتها و کسب و کارهای استراتژیک ( SBU: Strategic Business Unit) را اتخاذ نمود و پایه های تاسیس گروه پایا میهن مان نهاده شد.
هم اکنون گروه پایا میهن متشکل از سه شرکت و دو SBU استارتاپی در حوزه فروش آنلاین و صنعت فین تک بصورت مستقیم پذیرای 100 همکار بوده و با بیش از 400 کسب و کار و سازمان دیگر همکاری می نماید.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیفروشپاسخگویی به مشتریان