پاناوان | Panaone

مخابرات و ارتباطات (تلکام) ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر shop.panaone.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center-اصفهان-دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شما به عنوان کارشناس پشتیبانی اینترنتی استخدام میشوید.

هیچ دانش پیش زمینه ای نیاز ندارید چرا که تمامی آموزش های لازم به شما داده میشود ولی داشتن اطلاعات شبکه و IT یک مزیت محسوب میشود.

ساعت کاری به صورت شیفت صبح، عصر و شب که ۸ ساعت در روز است می باشد.

شیفت ها به صورت چرخشی و بسته به برنامه شما قابل تنظیم است(مناسب برای دانشجویان). نیازمند است فرد جویای کار حتما در اصفهان یا شهر های حومه سکونت داشته باشد. تمامی ساعت های کاری شما در مکان شما و با تجهیزات خودتان انجام میشود.

مهارت های لازم:

منظم و دارای فن بیان و روابط عمومی بالا
پیگیر و صبور
متعهد و مشتری مدار
توانایی تایپ با سرعت بالا
توانایی انجام همزمان چند کار
توانایی حفظ آرامش هنگام مکالمات تلفنی
آشنایی کامل با اینترنت، نرم افزارهای تلفن هوشمند

شرح وظایف:

پاسخ گویی به تماس‌های مشتریان از طریق تلفن و ثبت سفارش روزانه
برقراری تماس با مشتریان و پیگیری میزان رضایت مندی
کمک به رفع سوالات و ابهامات مشتریان
ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی

معرفی شرکت

شرکت پاناوان فعال در حوزه ICT و اینترنت و تولید نرم افزار فعالیت از دفتر مرکزی اصفهان در سال 1376 و توسعه برند تجاری در دفتر تهران از سال 1384

آریانا گستراسپادانا با برند تجاری پاناوان در یک نگاه
سال تاسیس: 1376
دفتر مرکزی: اصفهان- شیخ صدوق شمالی
دفتر توسعه و روابط تجاری: تهران- شریعتی
حوزه فعالیت: ارتباطات و فناوری اطلاعات
محدوده فعالیت: کل کشور
افتخارات ملی
اخذ رتبه یک شورای عالی انفورماتیک در سال 1394
اخذ لوح تقدیر برترین دیتاسنتر کشور از معاون رئیس جمهور و وزیر ارتباطات در سال 1394
عضو شرکتهای دانش بنیان در حوزه محصولات و خدمات XaaS در سال 1394
اخذ گواهینامه اشتهار کیفیت از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در سال 1393
اقدام جهت اخذ موافقت اصولی پروانه FCP ( ارتباطات ثابت) و MVNO ( تلفن همراه) در سال 1394