پدیده شیمی غرب | Padideh Shimi Gharb

تولید و صنایع ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر psgiran.com/

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس رسیدگی به شکایات مشتریان(آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:

دریافت و رسیدگی به شکایات مشتریان
ارتباط با مشتریان از دست رفته و ریکاوری مشتریان از دست رفته
ارزیابی رضایت مشتریان و تهیه گزارشات دوره ای در مورد روش های کاهش ریزش مشتریان

شرایط احر

رشته تحصیلی مدیریت، MBA، روابط عمومی
حداقل 2 سال سابقه کار
آشنایی با بازاریابی
آشنایی با مباحث رضایت مشتریان
آشنایی با روش های تعامل با مشتریان ناراضی
توانایی پیگیری درون سازمانی مسائل مرتبط با مشتریان
مهارت کار تیمی
مهارت ارتباطی موثر با دیگران
انگیزه قوی برای یادگیری و رسیدن به اهداف شغلی
آشنایی با مباحث فنی محصولات شیمیایی

معرفی شرکت

شرکت پدیده شیمی غرب از شرکت های زیرمجموعه گروه صنعتی گلرنگ در سال ۱۳۹۱ با هدف تولید محصولات سولفوناسیون تأسیس شد. با تکیه بر دانش مدیران این شرکت و تلاش بی وقفه کارکنان، این کارخانه با ظرفیت سالانه ۱۶۵۰۰ تن در مهر ماه سال ۱۳۹۲ به بهره برداری رسید و با توجه به کیفیت بالای محصولات تولیدی، خیلی سریع مشتریان وفاداری را جذب نمود. در فاز دوم، تولید پودر شوینده با ظرفیت سالانه ۵۰۰۰۰ تن و واحد سولفوناسیون با ظرفیت ۱۳۲۰۰ تن در دستور کار قرار گرفت که در حال حاضر هر دوی این واحدها فعال هستند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی رسیدگی به شکایات مدیریت شکایات مشتریان
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی