کاراباما | Karabama

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر karabama.com

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (شیفت شب-آقا)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

به خانواده کاراباما بپیوندید.

ما در کاراباما دنبال یک همکار مشتاق و مسلط به پاسخگویی به مشتریان در شیفت شب (ساعت 16 لغایت 12 بامداد) به صورت نزدیک‌کار هستیم. اگر مایل به کار در تیم پویا هستید، لطفا رزومه خود را برای ما ارسال کنید.

شرایط احراز:
بازه سنی: 20 تا 30

وظایف اصلی:

پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری؛
ثبت دقیق سفارشات مشتری؛
ارائه راه حل مناسب و یا راه کار های جایگزین به مشتری؛
پیگیری امور مربوط به مشتریان؛
حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات؛
ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم.

مهارت های مورد نیاز:

دارای روابط عمومی مناسب؛
آشنایی با مفاهیم مشتری مداری، هم چنین اصول و فنونِ مذاکره؛
توانایی کار در محیطی تیمی؛
پیگیر و صبور در برابر مشتریان؛
دارای گویش و ادبیات مناسب؛
تسلط بر نرم افزارهای Office؛
توانایی تایپ سریع.

مزایا:

بیمه درمان تکمیلی
بسته ها و هدایای مناسبتی
امکانات تفریحی و سرگرمی

محدوده فعالیت:
فاطمی (دسترسی به مترو کارگر و میدان جهاد)

معرفی شرکت

از سال ها پیش بر این باور هستیم که مخاطب ایرانی شایسته برخورداری از بهترین هاست و از همان زمان به فکر برطرف سازی مشکلات و دغدغه های هم میهنان در دریافت خدماتی ارزشمند و مطمئن در زمینه تعمیر و سرویس آنلاین انواع لوازم خانگی هستیم.
امروز در جایگاهی هستیم که با 13 سال سابقه درخشان با بیش از 1000 تکنسین فعال در حوزه خدمات پس از فروش لوازم خانگی در اقصی نقاط ایران به هموطنان عزیز خدمت ارائه می‌دهیم، بر آن هستیم تا با گسترش محدوده خدمات خود به تمام کشور و ارتقاء روز به روز کیفیت ارائه خدمات، به بزرگترین راهکار شناخته شده برای تعمیر و سرویس لوازم خانگی تبدیل شویم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتری ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم