افق گلستان خاورمیانه | Ofogh Golestan Khavarmianeh

تولید و صنایع ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

دریافت تماس های ورودی و ثبت درخواست مشتریان و ارجاع برای واحدهای مربوطه
توانایی حل مشکلات و چالش ها و جلب رضایت مشتریان
رسیدگی به شکایات مشتریان
برقراری تماس خروجی با مشتریان
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
آماده سازی و ارائه گزارشات درخواستی
ارائه فیدبک های دریافتی از مشتریان به سرپرست واحد
دارای روحیه کار گروهی، برونگرا و اجتماعی، علاقه به صحبت با مشتری، تاکید بر یادگیری، خلاق،منظم
آشنایی به نرم افزارهای آفیس به ویژه Excel ،Word
انجام بهینه مسئولیت های محوله

معرفی شرکت

شرکت افق گلستان خاورمیانه جهت تکمیل کادر خود در استان‌ تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.
امسال گروه صنعتی ویتانا به دلیل خروج شرکت های بزرگ لوازم خانگی از ایران تصمیم گرفته است سرمایه گذاری در صنعت لوازم خانگی و صوتی تصویری را آغاز کند. این وظیفه مهم به عهده شرکت تازه تاسیس (افق گلستان خاورمیانه، زیر مجموعه گروه صنعتی ویتانا) خواهد بود. این پروژه، در ابتدا با تولید تلویزیون آغاز می شود و به تدریج محصولات دیگری مانند ماشین ظرفشویی، جاروبرقی، ماشین لباسشویی، تهویه مطبوع و یخچال و فریزر اضافه می شود.