ما در نوین هاب برای پشتیبانی و امور مشتریان نیاز به هم تیمی پرانرژی و مسئولیت پذیر داریم.
از جمله وظایف: پیگیری درخواست های پشتیبانی پیگری مشتریان قدیمی معرفی و بازاریابی مشتریان جدید راهنمایی آنلاین و تلفنی مشتریان و کاربران جهت استفاده از خدمات
توانمندی های مورد نیاز: دارای فن بیان بسیار قوی و آشنا با فنون مذاکره تلفنی (مهم) دارای روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا آشنایی با شبکههای اجتماعی توانمند در پاسخگویی به تماس های تلفنی و ارتباط با مشتریان مسلط به اینترنت و مجموعه نرم افزار Office قدرت حل مسئله و تصمیم گیری سریع مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری
معرفی شرکت
نوین هاب بعنوان اولین پلتفرم جامع مدیریت شبکههای اجتماعی در ایران است که به وسیله آن میتوان به سادگی و در کمترین زمان ممکن همه شبکههای اجتماعی را در یک داشبورد مدیریت کنید.
دایرکت هوشمند، آنالیز شبکههای اجتماعی، مدیریت کامنتها، مدیریت دایرکتها، زمانبندی انتشار محتوا و ... جزو امکانات نوین هاب میباشند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریانپاسخگویی به تلفن