شرکت دانش بنیان گروه مهندسین مشاور نور شرکت های مشاوران مدیریت نور و آموزشگاه خانه مهندسی صنایع
مدیریت فرایند کسب و کار (Business Process Management) که به طور اختصار BPM نامیده میشود شامل مفاهیم، متدها، تکنیکها برای طراحی، نظارت، پیکربندی، اجرا و آنالیز فرایندهای کسب و کار می‌باشد. این فرایندها دربرگیرنده افراد، سازمان، سیستم و دیگر منابع اطلاعاتی می‌باشند BPM .روشی یکپارچه و نظام‌مند برای طراحی، اجرا و پایش فرآیندهای کسب و کار است که ممکن است در هر یک از آن‌‌ها افراد یا نرم‌افزارها در سازمان درگیر باشند. تعاملات بین افراد و نرم‌افزارها و گردش اطلاعاتی سازمان است که به آن حیات می‌بخشد . هدف از وجود BPM این است که بتواند این فرآیندها را در سازمان مدیریت کند و ابزاری برای بهبود آن‌ها در طول زمان نیز ارایه دهد BPM. فرآیندی منطقی برای مدیریت کسب‌وکار و تغییرات آن است.