- ارتباط مستمر با مشتریان و جمع بندی نیازها و مشکلات آنها - ارتباط مستمر با تیمهای پشتیبانی و توسعه و. QA - برنامه ریزی و کنترل پروژه - ایجاد هماهنگی بین مشتریان و واحدهای مختلف شرکت - مستند سازی نیازهای مشتریان و نمودار پیشرفت پروژه ها
شرایط احراز: - تسلط به آداب گفتگو و مذاکره با مشتریان - هنر برقراری و مدیریت ارتباطات با واحدهای مختلف شرکت و سازمانهای طرف قرارداد - آشنایی به روشها و تکنیکهای کنترل پروژه - تسلط به ابزارهای مستند سازی در مجموعه آفیس مانند Word و Excell و Powerpoint - آشنایی با ابزارهای کنترل پروژه و مستند سازی مانند Jira و Confluence امتیاز محسوب می شود
معرفی شرکت
فعالیت در زمینه تولید و پشتیبانی نرم افزار - فعالیت شرکت عمدتا در صنعت حمل و نقل و حوزه رزرواسیون و فروش بلیت می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
مدیریت ارتباط با مشتریارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان