اپراتور شبکه علمی ، نخستین اپراتور خدمات ارتباطی ، مخابراتی و محتوای ارزش افزوده جمهوری اسلامی ایران است که به صورت کامل و مبتنی بر چرخه های مشخص اجرائی ، به صورت کاملا الکترونیکی فعالیت خود را به انجام میرساند. براین اساس مشترکین ، کلیه نیازمندی های خود اعم از درخواست خدمات و یا رفع مشکلات را به صورت الکترونیکی و از طریقه سامانه به انجام میرسانند.