استخدام کارشناس پشتیبان مرکز تماس (Call Center-شیفت عصر)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت ها :
-پاسخگویی به تماس های کاربران -بررسی و رفع مشکلات کاربران -راهنمایی کاربران -پاسخگویی به نیاز کاربران -رفع خطاهای معمول سیستم -آموزش کاربران و پیگیری امور محوله
مهارت های مورد نیاز :
آشنایی کامل با سیستم عامل های ویندوز
آشنایی با شبکه های کامپیوتری
آشنایی با نرم افزار های تحت وب
آشنایی با نرم افزارهای Excell و Word
ساعات کاری :
- ساعت کاری از شنبه تا چهارشنبه بصورت یکروز در میان از ساعت ۱۸:۰۰ تا ۲۴:۰۰ - پنجشنبه و جمعه بصورت چرخشی از ساعت ۱۱:۰۰ تا ۲۳:۰۰ حقوق قابل پرداخت 1100000 تومان به همراه بیمه
معرفی شرکت
شرکت نگین تجارت آپامه با نام تجاری نتاپ یکی از شرکت های فعال در زمینه ارائه خدمات ارتباطی به مشتریان می باشد و در این راستا و با هدف توسعه سبد محصولات خود در این حوزه و ایجاد ارزش افزوده، پروانه ارائه خدمات ارتباطی ثابت (Servco) را در سال ۱۳۹۶ از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اخذ نمود.
نتاپ در چند سال گذشته با تمرکز بر حمایت و رشد استارتاپهای زیرمجموعه، اینشورتک و خدمات نرم افزارهای ابری سازمانی را مورد توجه قرار داده است.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیcall centerپاسخگویی به تلفن