فروشگاه نخل مارکت در راستای توسعه تیم خدمات مشتریان خود، از افراد باانگیزه، دقیق و علاقهمند به بازیهای ویدئویی برای همکاری در موقعیت پشتیبان سایت دعوت به عمل میآورد.
سن: 18 تا 29 سال
وضعیت نظام وظیفه: داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت دائم برای آقایان الزامی است
وضعیت تحصیل: افراد دارای اشتغال تحصیلی (دانشجو) در این موقعیت پذیرش نمیشوند
آشنایی با زبان انگلیسی: در حد متوسط (Reading و Writing)
مسلط به کامپیوتر و اینترنت
توانایی پاسخگویی حرفهای به مشتری در چت و پیامرسانها
ارتباط موثر، صبوری، مسئولیتپذیری و دقت بالا
توانایی کار مستقل و تیمی در فضای آنلاین
آشنایی با نصب بازیهای پلیاستیشن و ساخت اکانت (مزیت محسوب میشود)
-وظایف و مسئولیتها:
پاسخگویی به سوالات و درخواستهای مشتریان از طریق چت آنلاین
راهنمایی و مشاوره در خصوص استفاده از سرویس نخل پلاس و بازیها
عیبیابی و رفع مشکلات فنی مرتبط با سرویس
ثبت و پیگیری شکایات و بازخوردها
ارائه گزارشهای منظم به تیم مدیریت
بهروز ماندن در مورد اخبار و ترندهای دنیای بازی
ویرایش و بروزرسانی صفحات سایت نخل پلاس
بروزرسانی لیست بازیهای موجود در سرویس
ارائه ایدههای خلاقانه برای جذب و وفادارسازی کاربران
مشارکت در توسعه و ارتقاء کیفی سرویس نخل پلاس
-ساعات کاری: شنبه تا پنجشنبه به صورت شیفت چرخشی 8 ساعت در روز
-تسهیلات و مزایا: بیمه پاداش هدایای مناسبتی کمک هزینه آموزشی
-سایر مزایا: حقوق طبق قانون کار محیط کاری پویا و جوان تمامی همکاران واجد شرایط، تحت پوشش کامل بیمه تامین اجتماعی قرار میگیرند تا از امنیت شغلی و خدمات درمانی بهرهمند شوند
محل کار: استان خوزستان، شهر اهواز ، آدرس: کیانپارس
نخل مارکت با تمرکز بر دنیای گیمینگ و خدمات دیجیتال، در تلاش است تجربهای منحصربهفرد و حرفهای برای کاربرانش بسازد. اما اینجا فقط یک محیط کاری نیست؛ جایی است برای رشد، یادگیری و تجربه. در نخل مارکت، فرصت داری آزمون و خطا کنی، یاد بگیری و پیشرفت کنی. ما باور داریم که هر اشتباه بخشی از مسیر رشد است و خلاقیت، نتیجهی تجربهکردن است. تیم ما پویا، صمیمی و هدفمنده؛ روی پروژههای نوآورانه و بینالمللی کار میکنیم و فضایی ساختیم که در آن یادگیری و چالشپذیری ارزش اصلی ماست. اگر به کار تیمی، خلاقیت و یادگیری مداوم علاقه داری، به نخل مارکت خوش آمدی، جایی برای رشد و ساختن آینده.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی سایتارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپشتیبانی