متخصصان | Motekhassesan

رسانه و انتشارات ۱۱ تا ۵۰ نفر www.motekhassesan.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (مشهد-خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

»»» اگر به دنبال محیطی آرام، دوستانه و شاد هستی و به دنبال امنیت شغلی و همچنین پرداخت به موقع حقوق و دستمزد هستی و میخوای در کنار کارت آموزش هم ببینی این شغل مناسب خودته...

مسئولیت ها:

پاسخگویی به سوالات مشتریان و پیگیری مشکلات آن ها
ایجاد هماهنگی میان تیم فنی(شامل تیم ویراستاران و تیم صفحه آرایی مجموعه) و مشتریان و ارجاع کار به بخش مربوطه
انجام امور اداری در رابطه با مراحل اخذ مجوزهای کتاب و انجام نامه نگاری و پیگیری در صورت نیاز
ارائه گزارشات مربوطه با توجه به نیاز مجموعه و درخواست مدیریت.

*** آموزش های موردنیاز و توضیح هر مرحله از کار به صورت کامل ارائه خواهد شد.

*** این شغل با توجه به ارتباط گیری با مشتریان مجموعه، نیازمند صبر و سعه صدر بالایی است.

*** داشتن سابقه کاری در زمینه پشتیبانی امور مشتریان امتیاز محسوب می شود

ویژگی های شخصیتی و کاری موردنیاز:

توانایی ارتباط اصولی و مناسب با مشتریان از طریق فضای مجازی، تلفنی و حضوری
آشنایی کامل و توانایی کار با نرم‌افزارهای آفیس به خصوص Word و Excel
آشنا به فوتوشاپ
توانایی مدیریت کارکنان و نظارت بر اجرای امور محوله به ایشان
پیگیر و با پشتکار
آشنایی و توانایی کار با نرم‌افزارهای ERP و CRM
توانایی تجزیه و تحلیل بالا و گزارش‌دهی مناسب
دارای روحیه کار تیمی
و در نهایت صبور و با حوصله

مزایا:

پرداخت به موقع حقوق و دستمزد
سنوات، پاداش و عیدی
امنیت شغلی
مرخصی بر اساس قوانین
دسترسی بسیار خوب به وسایل نقلیه عمومی

معرفی شرکت

درباره انتشارات متخصصان
تیم حرفه ای انتشارات متخصصان دارای افراد با تجربه در زمینه چاپ کتاب، انتشارات کتاب، مقاله و ترجمه می باشد. تالیف یا ترجمه ی کتاب های مرتبط با حوزه ی کاری شما، یکی از مهم ترین نقاط قوت در رزومه ی کاری می باشد. چاپ و انتشارات کتاب امتیازات بالایی در زمینه ی موفقیت دانشجویان دکترا و اساتید دارد. اگر شما هم یکی از افرادی هستید که قصد تالیف و چاپ کتاب خود را دارید، ما آمادگی همکاری با شما را داریم. شما میتوانید صفر تا صد امور چاپ کتاب خود را با خیالی آسوده و اطمینان خاطر به تیم انتشارات متخصصان بسپارید.