موبایل‌کمک | Mobile Komak

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر mobilekomak.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به تماس های مشتریان (تلفن - تلگرام - ایمیل)
ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان
پشتیبانی آنلاین رویدادهای مشتریان
توانایی‌ها:
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
آشنا به فنون مذاکره و فن بیان
خوش برخورد، باحوصله و پیگیر
توانایی ایجاد ارتباط و جذب مشتری
روحیه کار تیمی و علاقه‌مند به مذاکره
منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور مشتریان
آشنایی با مفاهیم مرتبط با نرم افزار و سخت افزار موبایل

موارد زیر امتیاز محسوب می‌شود:
فعالیت در شرکت‌های تعمیرات موبایل
آشنایی با کسب و کارهای حوزه موبایل
سابقه فعالیت در مرکز تماس و پشتیبانی
کار با نرم‌افزار خدمات پس از فروش سروشان

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18

معرفی شرکت

شرکت «موبایل کمک» از سال ۱۳۹۲، فعالیت رسمی خود را در زمینه ارائه انواع خدمات آموزشی موبایل، تولید اپلیکیشن برای تلفن‌های هوشمند، خدمات حوزه سخت‌افزار و تعمیرات موبایل، گارانتی رسمی و هر آنچه که به گوشی‌های هوشمند مرتبط است را آغاز نمود و تا به امروز به عنوان یکی از معتبرترین و بزرگترین شرکت‌های در حال رشد در این حوزه شناخته می‌شود.

خلاقیت، نبود بروکراسی، الزام به یادگیری عمیق و استفاده از متد‌ها و تکنولوژی‌های بروز و برجسته در کنار رشد و توسعه مهارت‌های فردی در همه ابعاد، از جمله ارزش‌های «موبایل کمک» محسوب می‌شود. در طی بیش از یک دهه فعالیت مجموعه، تیم خلاق، پرجنب و جوش و پرانرژی «موبایل کمک»،‌ در محیطی سالم و پویا و در سایه ثبات و امنیت شغلی و شفافیت، در حال همکاری برای پیشرفت مجموعه بوده و هر یک از اعضا با تخصص و تعهد خود در توسعه و رشد شرکت سهیم بوده‌اند.

دفتر مرکزی شرکت در تهران، میدان فردوسی، ساختمان تجارت جهانی فردوسی، واقع شده و شامل هفت واحد اداری و تجاری می‌باشد.

اگر احساس می‌کنید در حوزه کاری خود فردی توانمند هستید و عطش پیشرفت در تمام ابعاد شغلی دارید، مشتاقیم با شما گپ بزنیم.