استخدام سرپرست ارشد پشتیبانی (واحد میزبان و اقامتگاه )

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

درباره میهمان‌شو
 
میهمان‌شو یک پلتفرم آنلاین فعال در حوزه رزرو و اجاره کوتاه‌مدت اقامتگاه است که میزبانان و میهمانان را در یک بستر آنلاین به یکدیگر متصل می‌کند. 

 در راستای توسعه ساختار عملیاتی، به دنبال جذب یک سرپرست ارشد واحد میزبان و تامین و نگهداشت اقامتگاه هستیم که در ساختار سازمانی زیر نظر مدیر عملیات فعالیت خواهد کرد.

  به دنبال فردی داده‌محور، تحلیل‌گر و Solution-Oriented هستیم که بتواند مسائل عملیاتی را شناسایی و ریشه‌یابی کرده و برای آن‌ها راهکار و استراتژی قابل اجرا ارائه دهد.

 
مسئولیت‌ها

  ·          مدیریت و راهبری تیم واحد میزبان 

·          تحلیل عملکرد و شناسایی گلوگاه‌ها و فرصت‌های بهبود 

·          ریشه‌یابی مسائل و ارائه راهکارهای عملیاتی و استراتژیک 

·          طراحی و پایش KPI / SLA

·          تهیه و تحلیل گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه 

·          تبدیل داده‌ها به Insight و Action Plan

·          بهبود مستمر فرآیندها و افزایش بهره‌وری تیم 

·          ارائه پیشنهادهای استراتژیک به مدیر عملیات 

·          مدیریت، ارزیابی و توسعه عملکرد اعضای تیم 

شرایط احراز
 
 ·         حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط

·         حداقل ۱ سال سابقه مدیریت یا سرپرستی تیم

·          سابقه فعالیت در شرکت‌ها و کسب‌وکارهای مشابه، ترجیحاً Marketplace، OTA، گردشگری یا پلتفرم‌های خدمات آنلاین 

·         حداقل مدرک کارشناسی

·          قدرت بالای تحلیل داده و حل مسئله 

·          ذهنیت Solution-Oriented و Strategic Thinking

·          تسلط بالا به Excel / Google Sheets

·          تسلط به KPI، SLA و Performance Management

·          تسلط کامل به گزارش‌دهی و ارائه گزارش مدیریتی

·          توانایی تبدیل داده به تصمیم و برنامه اجرایی 

·          قدرت بالای Leadership و تصمیم‌گیری 

·          روحیه Ownership و نتیجه‌گرایی

 مزایای همکاری
 
 ·         حقوق توافقی متناسب با تجربه و توانمندی

·         بیمه تأمین اجتماعی

·         بیمه تکمیلی

·         پرداخت منظم حقوق

·          همکاری با تیم جوان، حرفه‌ای و پویا

·          فرصت رشد و توسعه شغلی 

·          محیط کاری رو به رشد و یادگیری‌محور 

 محدوده محل کار: غرب تهران 
 

معرفی شرکت

میهمان شو یک سرویس اینترنتی در زمینه خدمات گردشگری آنلاین و رزرو اقامتگاه های غیرهتلی می باشد که در حال حاضر یکی از چند شرکت برتر این حوزه در ایران است.
در میهمان شو دریایی از میزبانان برای شما تجربه های جدیدی را در زندگی روزمره رقم خواهند زد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml