میهمانشو | Mihmansho

گردشگری و هتل‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر mihmansho.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام مدیر مرکز تماس

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وب سایت گردشگری میهمان شو مستقر در "منطقه پونک تهران" در زمینه ارائه خدمات اجاره اقامتگاه مبله فعالیت می کند. ما در میهمانشو به دنبال سرمایه انسانی، پویا، فعال و مشتاقیم. اگر توانایی فعالیت در حوزه امور مشتریان و پشتیبانی خدمات پس از فروش دارید، خوشحال خواهیم شد که رزومه خودتان را برای ما ارسال کنید.

شرح وظایف:

- مدیریت نیروهای مرکز تماس

- آشنایی با CRM و بطور کلی ارتباط با مشتریان

- توانایی در مدیریت منابع انسانی شامل استخدام، آموزش و ...

- کشف، پیگیری و حل مشکلات بوجود آمده مشتریان

- ارائه گزارشات مورد نیاز به مدیریت سازمان

- هماهنگی و کنترل واحد تماس

- مهارت در تصمیم گیری و استفاده بهینه از فرصت های فروش

- آموزش نیروهای بخش برای استفاده بهینه از تکنیک های فروش

- آشنایی با حوزه فروش در شرکت های استارتاپی

- سابقه مدیریت مرکز تماس

- ترجیحا سابقه فعالیت در حوزه اجاره اقامتگاه مبله و گردشگری

شرایط احراز
- شرایط سنی 30 الی 40 سال
- محدودیتی برای استخدام خانم و آقا نمی باشد
- تحصیلات حداقل کارشناسی

حقوق و مزایا: بیمه + پاداش + هدایای مناسبتی

معرفی شرکت

مجموعه تجارت الکترونیک فن هور با نام تجاری میهمانشو از سال 1397، فعالیت خود را با هدف افزایش سهولت رزرو اقامتگاه مبله، ایجاد فضایی امن برای تعامل میهمانان و میزبانان و همچنین رشد و توسعه صنعت گردشگری، در سراسر ایران آغاز نمود.
در میهمانشو تلاش می کنیم فضایی امن برای میهمانان فراهم کنیم تا بتوانند با آسودگی خاطر اقامتگاه مورد نظرشان را از میان هزاران گزینه موجود جستجو کرده و این بخش مهم تجربه سفرشان را با آگاهی، شناخت و اعتماد، شایسته تر رقم بزنند.
از سوی دیگر برآنیم فرصت معرفی و ارائه خدمات برای جامعه ای به وسعت ایران را در اختیار میزبانانِ سراسر ایران قرار دهیم تا بتوانند به راحتی مخاطب خود را یافته و با ارائه خدمات در فضایی امن و سالم به رشد و توسعه فعالیت اقتصادیشان تحقق بخشند.

مهارت‌های مورد نیاز

مدیریت مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی CRM ارائه گزارش
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی