بازرگانی مبنا کارت آریا | MCAC

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر mcac.co.ir

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام کارشناس CRM (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ارتباط مداوم با مشتریان و عدم ثبت اطلاعات کلی و ورود اطلاعات سلیقه ای باعث شده است تا برای مدیریت و نظارت و ورود اطلاعات مشترک کارشناسی آگاه و فعال در این خصوص جذب نماییم. فرد متقضی باید بطور مداوم اطلاعات مشتریان را پایش و صحت آنها را بررسی کرده و همچنین در بازه های مورد نظر گزارشات مرتبط با CRM را تهیه و در اختیار واحدهای متقاضی قرار دهد. بدیهی است کار با نرم افزار و فرآیندها آموزش داده خواهد شد.
به طور کلی، فردی برای مدیریت (admin) نرم افزار CRM شرکت.

خصوصیات و نیازمندی های لازم در زیر لیست شده است و خواهشمند است نسبت به موارد ذکر شده دقت لازم اعمال گردد.
توجه داشته باشید کلیه متقاضیان آقا بایستی وضعیت خدمت آنها پایان خدمت و یا معاف دائم باشد. از آقایانی که در حال تحصیل هستند خواهشمند است رزومه ارسال نفرمایند.

شرح وظایف:

1- ورود اطلاعات مشتریان و پایش عدم تکراری بودن
2- ورود اطلاعات پایه و مدیریت صحت و عدم تداخل در معرفی آنها
3- بررسی مقداری ورود اطلاعات و بررسی ثبت اطلاعات در سیستم
4- تهیه گزارشات روزانه هفتگی و ماهیانه
5- تهیه گزارشات مقایسه ای و تحلیلی
6- پیگیری و صحت سنجی اطلاعات مشتریان
7- آموزش به نیروهای جدید

دانش و مهارت مورد نیاز:

1- مسلط بر تایپ سریع
2- مسلط بر ICDL
3- پاسخگویی تلفنی
4- آشنایی کلی با اصول CRM و نرم افزارهای مرتبط
5- آشنایی با اصول نرم افزار
6- قدرت یادگیری سریع با اصول روند کارها در شرکت

صفات لازم:

1- توانایی و سعی در یادگیری نرم افزار
2- توانایی و تشخیص گروه بندی ها و عبارت تکراری تکراری
3- پیگیری مستمر وظایف
4- نرمی در سخن گفتن
5- صبر و تحمل داشتن
6- مسئولیت پذیر و متعهد بودن
7- روابط عمومی بالا و اجتماعی
8- داشتن حافظه قوی
9- وضع ظاهری مناسب
10- اعتماد به نفس بالا داشتن
11- قدرت تصمیم گیری در موارد خاص
12- نظم در انجام کارها
13- مقید به انجام وظایف در اسرع وقت
14- قدرت درک مسایل

معرفی شرکت

شرکت مبنا کارت آریا در سال 1386 در حوزه های بانکی و ماشین های اداری تأسیس گردید که در سال 1393 با واگذاری بخشی از سهام خود به بانک صادرات و جدا شدن بخش PSP نسبت به تاسیس شرکت بازرگانی مبنا کارت آریا اقدام نموده است.
فعالیت های شرکت به شرح زیر است:
فروش تجهیزات به بانکها، موسسات و سازمانهای بانکی و دولتی
فروش تجهیزات به همراه راهکارهای نرم افزاری و سخت افزاری
خدمات پس از فروش با داشتن مرکز تماس و نیروهای پشتیبانی به همراه نمایندگان استانی
برای آشنایی با دامنه محصولات میتوانید به سایت شرکت مراجعه فرمایید:
https://mcac.co.ir