بازرگانی مبنا کارت آریا | MCAC

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر mcac.co.ir

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس CRM (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ارتباط مداوم با مشتریان و عدم ثبت اطلاعات کلی و ورود اطلاعات سلیقه ای باعث شده است تا برای مدیریت و نظارت و ورود اطلاعات مشترک کارشناسی آگاه و فعال در این خصوص جذب نماییم. فرد متقضی باید بطور مداوم اطلاعات مشتریان را پایش و صحت آنها را بررسی کرده و همچنین در بازه های مورد نظر گزارشات مرتبط با CRM را تهیه و در اختیار واحدهای متقاضی قرار دهد. بدیهی است کار با نرم افزار و فرآیندها آموزش داده خواهد شد.
به طور کلی، فردی برای مدیریت (admin) نرم افزار CRM شرکت.

خصوصیات و نیازمندی های لازم در زیر لیست شده است و خواهشمند است نسبت به موارد ذکر شده دقت لازم اعمال گردد.
توجه داشته باشید کلیه متقاضیان آقا بایستی وضعیت خدمت آنها پایان خدمت و یا معاف دائم باشد. از آقایانی که در حال تحصیل هستند خواهشمند است رزومه ارسال نفرمایند.

شرح وظایف:

1- ورود اطلاعات مشتریان و پایش عدم تکراری بودن
2- ورود اطلاعات پایه و مدیریت صحت و عدم تداخل در معرفی آنها
3- بررسی مقداری ورود اطلاعات و بررسی ثبت اطلاعات در سیستم
4- تهیه گزارشات روزانه هفتگی و ماهیانه
5- تهیه گزارشات مقایسه ای و تحلیلی
6- پیگیری و صحت سنجی اطلاعات مشتریان
7- آموزش به نیروهای جدید

دانش و مهارت مورد نیاز:

1- مسلط بر تایپ سریع
2- مسلط بر ICDL
3- پاسخگویی تلفنی
4- آشنایی کلی با اصول CRM و نرم افزارهای مرتبط
5- آشنایی با اصول نرم افزار
6- قدرت یادگیری سریع با اصول روند کارها در شرکت

صفات لازم:

1- توانایی و سعی در یادگیری نرم افزار
2- توانایی و تشخیص گروه بندی ها و عبارت تکراری تکراری
3- پیگیری مستمر وظایف
4- نرمی در سخن گفتن
5- صبر و تحمل داشتن
6- مسئولیت پذیر و متعهد بودن
7- روابط عمومی بالا و اجتماعی
8- داشتن حافظه قوی
9- وضع ظاهری مناسب
10- اعتماد به نفس بالا داشتن
11- قدرت تصمیم گیری در موارد خاص
12- نظم در انجام کارها
13- مقید به انجام وظایف در اسرع وقت
14- قدرت درک مسایل

معرفی شرکت

شرکت بازرگانی مبنا کارت آریا در سال ۱۳۸۶ تاسیس و تا کنون پیشرو در حوزه ارائه سرویس، خدمات و تجهیزات سخت افزاری و ارائه راهکارهای نرم افزاری بوده است.
این شرکت با ارائه‌ی بیش از 17000 تجهیز در شعب مؤسسات مالی - اعتباری، بانک‌ها، بیمارستان‌ها و سازمان‌ها، با دارا بودن شبکه گسترده نمایندگان سرویس و خدمات امور مشتریان، ضمن پشتیبانی از انواع تجهیزات ازجمله کارت پرینتر، سورتر اسکناس، پرینتر تحویلداری و تجهیزات هوشمند پرداخت سهم ارزشمندی از بازار تجهیزات را در اختیار دارد.
شرکت بازرگانی مبنا کارت آریا در حوزه‌های بانکی و ماشین‌های اداری تاکنون خدمات ارزنده‌ای را ارائه نموده است. این شرکت در راستای ارایه خدمات نوین به مشتریان با تغییر رویکرد در حوزه نرم افزاری، سامانه جامع صدور کارت بانک های آینده، تجارت و کشاورزی را تولید و پشتیبانی می نماید.
نرم‌افزارهای سامیار و برسام به عنوان سامانه های مانیتورینگ و یکپارچه ساز فرآیندهای کسب وکار بانکی و یارا کارت بعنوان سامانه نوین صدور کارت با قابلیت‌های شخصی سازی و اتصال به سوئیچ‌های بانکی از محصولات جدید این شرکت در حوزه خدمات بانکی هستند.
همچنین سامانه مبتنی بر هوش مصنوعی چابک چک با ویژگی منحصربه‌فرد OCR فارسی و با قابلیت پردازش تصویر چک و اسناد از سوی این شرکت رونمایی شده است.
یکی از رویکردهای نوآورانه در مسیر تحول خدمات مالی و بانکی، امکان ارائه سرویس در هر مکان و در هر زمان است، میز خدمت آریانو شرکت بازرگانی مبنا کارت آریا با چنین نگاهی و با تکیه بر رویکرد ارائه خدمات مبتنی بر احراز هویت و بر پایه سرویس‌های فناورانه ، مجموعه‌ای از خدمات مورد نیاز پذیرندگان را در قالب یک دستگاه منحصر به فرد ارایه می نماید.