ایده نوآوران سرا تدبیر | Idea Noavaran Saratadbir

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام اپراتور مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به مشتریان
مسئول برقراری ارتباط موثر میان شرکت و مشتریان
ثبت اطلاعات و ارسال به موقع گزارش ها برای مدیر واحد

توانمندی ها

بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکارهای خلاقانه
توانایی انجام چند کار با دقت و سرعت عمل بالا
پیگیر و صبور بودن در برابر مشتریان
روابط عمومی قوی و قدرت برقراری ارتباط خوب کلامی از طریق تلفن با مشتریان
تن صدا و گویش و ادبیات مناسب
دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده، متعهد به نظم و انضباط کاری
توانمند در پشتیبانی آنلاین از طریق ایمیل چت
مدیریت استرس و مدیریت بحران پشتیبانی

شرایط احراز شغل

آشنایی کامل با کامپیوتر و نرم افزارهای Office و اینترنت
توانایی کار با ابزارهای ارتباطی (گوشی های هوشمند، تبلت، مودم و …)
آشنایی با تراکنش های مالی اینترنتی
قابلیت انجام کار به صورت تمام وقت (شیفتی و روزهای تعطیل)
آشنایی نسبی با زبان انگلیسی
سابقه کار در مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان
حداقل ۲۲ سال و حداکثر ۳۰ سال

نوع همکاری :

۳ صورت: شیفت روز - شیفت بعد از ظهر - شیفت شب قابل توافق می باشد.

میزان حقوق:

متغیر ( یک الی یک میلیون و سیصد)

معرفی شرکت

شرکت ایده نوآوران سرا تدبیر از زیر مجموعه های هلدینگ ماموت می‌باشد که در حوزه نرم افزار فعالیت دارد.
تعدادی از فعالیتهای شرکت را می توان به صورت زیر خلاصه کرد:
1. ارائه راهکارهای نرم افزاری بومی سازی شده برای کسب و کارهای کوچک، متوسط و بزرگ
2. ارائه خدمات مشاوره، پشتیبانی، آموزش و پیاده سازی راهکارهای نرم افزار

زبان‌های مورد نیاز

انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس پاسخگویی به تلفن روابط عمومی بالا فن بیان قوی ارتباط با مشتری پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
رشته‌های تحصیلی مرتبط

ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) IT (فناوری اطلاعات) روابط عمومی علوم ارتباطات اجتماعی کامپیوتر
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی