استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم-مشهد)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
خراسان رضوی
، مشهد
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی: خلاصه شغل: شما به عنوان یک عضو از تیم پشتیبانی ، نقش حیاتی در تضمین رضایت و موفقیت مشتریان ما ایفا خواهید کرد و مسئولیت پاسخگویی سریع به پرسشها و درخواستهای مشتریان، حل مسائل و ارائه کمک استثنایی در کانالهای ارتباطی مختلف را بر عهده دارید. تعهد شما به حفظ روابط مثبت با مشتریان و حفظ شهرت شرکت برای موفقیت در این نقش بسیار مهم است. توجه داشته باشید که در این فرصت شغلی شما در محیطی کاملا امن و بدون ارباب رجوع هستید و تمام مسئولیت شما در حوزه پاسخگویی به صورت تلفنی و ثبت سفارش با رایانه است.
شرح وظایف:
پاسخ به پرسشها و درخواستهای مشتریان
ثبت سفارش مشتریان
ارتباط با مشتری
اطلاع رسانی به مشتریان فعال درباره محصولات، خدمات و فرصتهای جدید مجموعه.
مهارت ها و نیازمندی ها:
داشتن فن بیان قوی
مسلط به مهارت های ارتباط موثر شامل: مهارت های کلامی، حل مساله
حضور به صورت تمام وقت در شرکت
شرح شرکت: شرکت عطر ماه24 از سال 1392 اقدام به فروش محصولات خود به صورت اینترنتی کرده است.در همین راستا جهت تکمیل کادر خود نیازمند کارشناس امور پشتیبانی و رسیدگی به مشتریان است.
مزایا کار در شرکت:
افزایش حقوق
پاداش و مزایا
داشتن محیط کار امن و ساکت
نداشتن هیچ گونه ارباب رجوع
در اختیار قرار دادن سیستم و تلفن همراه از طرف شرکت جهت انجام کار های محوله
و...
معرفی شرکت
فعالیت سایت در رابطه با عطر و ادکلن می باشد
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریانپاسخگویی به تلفن