یکی از مهمترین دلایلی که باعث شد به تیم مبنا بپیوندم، تعهد این شرکت به مشتریمحوری و ارائه خدمات با کیفیت است. در مبنا، ما همیشه در تلاشیم تا نیازها و چالشهای مشتریان را بهدرستی درک کنیم و بر اساس آن، خدمات خود را بهطور مداوم بهبود دهیم.
برای من مهم است که اعضای تیم احساس کنند که اختیار تصمیمگیری در حوزه مسئولیتهایشان را دارند. البته، در نهایت همه ما باید پاسخگوی تصمیماتمان باشیم، اما در مبنا فضایی ایجاد کردهایم که هرکسی بتواند با اعتمادبهنفس، سعی و خطا کند و از تجربههایش یاد بگیرد.
در سالهای حضورم در مبنا، مهمترین ارزشهایی که همیشه در تمام بخشهای سازمان و مخصوصاً در تعامل با مشتریها دیدهام، صداقت و احترام بوده. در مبنا هیچوقت فقط به اعداد و آمار فکر نمیکنیم و هرآنچه ارائه میدهیم، تصویری واقعی و شفاف است.