فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر | Lion Computer

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.lioncomputer.com

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تیم لیون کامپیوتر جهت تکمیل کادر پرسنلی خود در جایگاه کارشناس ارتباط با مشتریان استخدام می کند، در صورت احراز شرایط زیر رزومه خود را جهت تعیین وقت مصاحبه ارسال نمایید:

- پاسخگویی به مشتریان شاکی

- متقاعد سازی و جلب رضایت مشتری

- دسته بندی و گزارش دهی از موارد شکایتی و میزان هر یک از آنان

- حل و فصل شکایات در تمامی کانال های ارتباطی

- دسته‌بندی و ارجاع مشکلات مختلف کاربران به تیم‌های مربوطه و پیگیری‌های پس از آن تا حصول نتیجه

شرایط احراز

- حداقل ۲ سال سابقه مرتبط

- فن بیان قوی

- مدیریت زمان و سرعت عمل بالا

- توانایی برنامه ریزی تسک ها و انجام کارهای همزمان

- داشتن روحیه کار تیمی و ارتباط موثر با افراد تیم

- با دقت، خلاق، متفکر و با انگیزه و باهوش

- توانایی پذیرش بازخورد (فیدبک)

- صبور بودن و توانایی حفظ روحیه

- توانایی مذاکره و متقاعدسازی

- درک شرایط کاربر و توانایی همدلی کردن

- توانایی خوب گوش دادن

- دغدغه‌مند و مسئولیت‌پذیر بودن

مزایای شغلی:
ما در لیون کامپیوتر معتقدیم پرداخت به موقع حقوق و مزایا و بیمه تامین اجتماعی از وظایف ما هست و مزایای دیگری به هم تیمی های عزیزمون ارائه میدیم

تیم حرفه ای و آموزش دیده
آموزش های تیمی و تخصصی
دورهمی های تیمی
فضای کاری پویا و خلاق

بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیلی ، پاداش ارزیابی عملکرد، هدایای مناسبتی...
محدوده کار خیابان ولیعصر

معرفی شرکت

لیون کامپیوتر فعالیت خود را از سال 1383 در زمینه‌ی فروش قطعات کامپیوتر به صورت آنلاین شروع نموده و نمایندگی رسمی پخش محصولات بسیاری از شرکت‌های ایرانی و خارجی را داشته و تا کنون به تمام شهرهای کوچک و بزرگ ایران ارسال کالا داشته است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی