آیتول | iToll

تاسیس در ۱۳۹۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر itoll.com

استخدام طراح محصول

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

مدیر محصول
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما تو آیتول دنبال یک پروداکت / سرویس دیزاینر هستیم که بتونه کنار تیم بیزنس و محصول، پروژه‌هامون رو از مرحله «مسئله با ابهام بالا» به «راهکار قابل اجرا» برسونه.
کسی که هم طراحی محصول و تجربه کاربر رو خوب می‌شناسه، هم می‌تونه سرویس‌ها و فلوهای End-to-End رو با همکاری تیم‌های مختلف بسازه و بهبود بده.

در این نقش ازت انتظار داریم نگاه سیستمی داشته باشی، عاشق فهمیدن مشکل واقعی باشی، سریع پروتوتایپ کنی، با کاربران حرف بزنی و کار رو تا لحظه دلیور به فنی و بعدش پایش نتیجه، دنبال کنی. اینجا کسی دنبال ایده‌آل‌گرایی افراطی نیست—بیشتر دنبال آدم‌های عمل‌گرا، یادگیرنده و مسئولیت‌پذیریم که در فضای واقعی سرویس، بتونن تاثیر ملموس بذارن.

مسئولیت‌های کلیدی:

همکاری نزدیک با تیم بیزنس برای تعریف دقیق نیازمندی‌ها و طراحی راهکارها بر اساس اهداف تجاری
کمک در تعریف صحیح مسئله (Problem Framing) و ریشه‌یابی چالش‌ها
طراحی و ارائه راهکارهای عملی، قابل اجرا و قابل اندازه‌گیری برای مشکلات شناسایی‌شده
طراحی و مستندسازی تجربه‌ی End-to-End سرویس‌ها شامل: User Journey، Touchpoints، Failure Points و هماهنگی با تیم‌های داخلی برای بهبود تجربه
تعریف متریک و شاخص‌های سنجش موفقیت فیچرها با همکاری مدیر محصول
انجام تحقیقات کاربری (Interviews، Surveys، Usability Tests) و استخراج بینش‌های کاربردی
ارتباط مؤثر با تیم‌های داخلی (بیزنس، محصول، پشتیبانی، عملیات، فنی) برای هم‌راستاسازی نیازها و فرآیندها
روحیه Ownership برای پیگیری مسائل از کشف تا حل کامل
انجام بنچمارک و Desk Research برای تصمیم‌سازی بهتر در طراحی
ساخت سریع پروتوتایپ و MVP با کمک ابزارهای طراحی و هوش مصنوعی
تعریف Success Metrics و ارزیابی عملکرد محصول یا فلوهای طراحی‌شده
ارائه طرح‌ها، مستندات و فیچرهای نهایی به تیم فنی و تحویل‌گیری خروجی‌ها

توانایی های کلیدی:

توانایی کار در فضای ابهام، تغییر و عدم قطعیت
تمرکز بر حل مسئله با رویکرد Lean و Agile به‌جای ایده‌آل‌گرایی Waterfall
سرعت بالا در یادگیری ابزارها و رویکردهای جدید
آشنایی با ابزارهای داده‌ای مانند SQL، Google Analytics 4، Clarity یا انگیزه برای یادگیری سریع آن‌ها
تسلط کامل بر Figma و ابزارهای پیشرفته طراحی
استفاده حرفه‌ای از ابزارهای هوش مصنوعی برای تسریع و کیفیت‌بخشی به فرآیندهای طراحی
آشنایی با Best Practices طراحی محصول و الگوهای معتبر UX/UI
توانایی تعامل مستقیم و مؤثر با کاربران برای کشف نیازها و مشکلات واقعی

لطفاً پورتفولیو خود را همراه با رزومه برای بررسی ارسال بفرمایید.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

اگر می‌خواهی دربارهٔ راهی که آمده‌ایم بدانی باید بگوییم که مسیری که قرار است در ادامه با هم از آن بگذریم از سال ۱۳۹۷ تحت عنوان کیان افق هیربد با مدیریت جمعی از نخبگان فارغ‌التحصیل جامعه دانشگاهی ایران شروع شده است. آیتول یکی از شرکت‌های کیان است.
ما سفرمان را در آیتول آغاز کردیم تا کاربران بتوانند پرداخت‌ها و خدمات خودروهایشان را به‌صورت کاربردی و یکپارچه مدیریت کنند.
سرویس‌های آیتول در چند گروه دسته‌بندی شده‌اند: بدهی‌های خودرو، خدمات بیمه‌ای، استعلام مدارک، خدمات غیرحضوری خودرو و تعمیر و نگهداری خودرو. کاربران آیتول می‌توانند با استفاده از سایت یا اپلیکیشن خدماتی مانند: استعلام و پرداخت خلافی خودرو، پرداخت عوارض آزادراهی، مقایسه قیمت‌ها و خرید بهترین بیمه بدنه و شخص ثالث (نقدی و قسطی)، استعلام نمره منفی گواهینامه و... را دریافت کنند.
تلاشمان در این مسیر این بوده که امکان دریافت غیرحضوری خدمات زمان‌بَر و پُردردسر خودرویی را فراهم کنیم. کاربران آیتول می‌توانند از طریق کارپرداز که از زیرمجموعه‌های آیتول است، خدمات معاینه فنی، تعویض پلاک، و ترخیص خودرو را بدون نیاز به‌حضور خودشان، با پوشش کامل بیمه مسئولیت به‌انجام برسانند.
خرید باتری، روغن‌موتور و فیلتر نیز خدمت دیگری است که در بخش فروشگاه آیتول‌شاپ در دسترس کاربران قرار دارد.
خدمات آیتول محدود به این موارد نیست و هر روز با توجه به نیازهای کاربران، سرویس‌های تازه‌ای از سوی ما عرضه می‌شود تا مالکان خودرو بتوانند یک‌جا و به‌ آسانی خدمات پرداختی، بیمه‌ای و... وسیله نقلیه‌شان را در دسترس داشته باشند و در کم‌ترین زمان این موارد را برطرف کنند.