Responsibilities:
- Follow up on leads and contracts to ensure successful conversion
- Communicate effectively with customers to address their needs and concerns
- Identify B2B challenges and needs to provide tailored solutions
- Provide new ideas to the Tech and Product teams to improve their performance and offerings
- Prepare reports on account status
- Resolving client issues and concerns
Requirements:
- Strong attention to detail and ability to follow up diligently
- Punctuality in meeting deadlines and commitments
- Excellent communication skills to engage with customers and internal teams effectively
- 2+ years of experience in sales, call center or account management roles is preferred
اگر میخواهی دربارهٔ راهی که آمدهایم بدانی باید بگوییم که مسیری که قرار است در ادامه با هم از آن بگذریم از سال ۱۳۹۷ تحت عنوان کیان افق هیربد با مدیریت جمعی از نخبگان فارغالتحصیل جامعه دانشگاهی ایران شروع شده است. آیتول یکی از شرکتهای کیان است.
ما سفرمان را در آیتول آغاز کردیم تا کاربران بتوانند پرداختها و خدمات خودروهایشان را بهصورت کاربردی و یکپارچه مدیریت کنند.
سرویسهای آیتول در چند گروه دستهبندی شدهاند: بدهیهای خودرو، خدمات بیمهای، استعلام مدارک، خدمات غیرحضوری خودرو و تعمیر و نگهداری خودرو. کاربران آیتول میتوانند با استفاده از سایت یا اپلیکیشن این برند خدماتی مانند: استعلام و پرداخت خلافی خودرو، پرداخت عوارض آزادراهی، مقایسه قیمتها و خرید بهترین بیمه بدنه و شخص ثالث (نقدی و قسطی)، استعلام نمره منفی گواهینامه و... را دریافت کنند.
تلاشمان در این مسیر این بوده که امکان دریافت غیرحضوری خدمات زمانبَر و پُردردسر خودرویی را فراهم کنیم. کاربران آیتول میتوانند از طریق کارپرداز که از زیرمجموعههای آیتول است، خدمات معاینه فنی، تعویض پلاک، و ترخیص خودرو را بدون نیاز بهحضور خودشان، با پوشش کامل بیمه مسئولیت بهانجام برسانند.
خرید باتری، روغنموتور و فیلتر نیز خدمت دیگری است که در بخش فروشگاه آیتولشاپ در دسترس کاربران قرار دارد.
خدمات آیتول محدود به این موارد نیست و هر روز با توجه به نیازهای کاربران، سرویسهای تازهای از سوی این ما عرضه میشود تا مالکان خودرو بتوانند یکجا و بهآسانی خدمات پرداختی، بیمهای، و... وسیله نقلیهشان را در دسترس داشته باشند و در کمترین زمان این موارد را برطرف کنند.