مدیریت حساب مشتریان شرکتی و مراقبت از مشتری شرکتی جهت کاهش نرخ ریزش
مدیریت روابط با مشتریان کلیدی از طریق ارزیابی گزارشات عملکرد مشتریان شرکتی و ارتباط دورهای با ایشان
دریافت نیازمندیهای مشتریان شرکتی و تعامل با همکاران جهت بهبود سرویسهای موجود و توسعه سرویسهای جدید
تهیه گزارشات عملکرد ماهانه از کلیه فعالیتهای خود در فرایند فروش
پیگیری مداوم و موثر امورات ارجاع شده در بخش های مختلف
ثبت و مستند سازی تمامی موارد تماس و پیگیری از مشتریان شرکتی
توانایی های مورد نیاز:
دارای روحیه مسئولیت پذیری
توانایی خودساماندهی فردی
پیگیری موثر و فعال
برقراری ارتباط موثر با مشتریان
مستندسازی جهت تهیهی فایل ارائه، پروپوزال و گزارشهای مدیریتی
دانش کافی در حوزه های فنی و علاقهمند به تحقیق و توانایی حل مسئله
توانایی کار تیمی
نظم و رعایت اصول حرفهای کار
ساعت کاری: شنبه تاچهارشنبه ۰۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰ و پنج شنبه ها ۰۹:۰۰ الی ۱۳:۰۰ محدوده کاری: پارک علم و فناوری دانشگاه صنعتی شریف
معرفی شرکت
شرکت دانش بنیان کیاهوشان با هدف گسترش خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی در تمامی جنبه های زندگی و بومی سازی دانش روز جهانی در داخل کشور ایجاد شده است تا از یک طرف سهولت استفاده از خدمات مالی و اجتماعی برای عموم مردم و از طرف دیگر افزایش کارایی، کاهش هزینه ها و درنتیجه سودآوری کسب و کارها را مهیا سازد. این شرکت به عنوان یک شرکت تاثیرگذار و ارزش آفرین، با تکیه بر تجربه بالای متخصصان هوش مصنوعی خود همراه با به کار گیری اندیشه هایی نوین در راستای توسعه اقتصاد دیجیتال کشور، به دنبال ایجاد تحول در هوشمند سازی کسب و کارها در فضای دیجیتال است.
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانCRM