همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

کارلاین | Karline

منابع انسانی ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.karline.co

استخدام سرپرست CRM

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در کارلاین به دنبال یک سرپرست CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) خلاق و باانگیزه هستیم که بتواند تجربه مشتریان را بهبود دهد و روابط پایدار با آن‌ها ایجاد کند. اگر در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری و داده‌محوری مهارت دارید، این موقعیت برای شماست!

این نقش تأثیر مستقیمی بر افزایش فروش، بهبود تجربه مشتری و موفقیت کلی سازمان دارد.

وظایف اصلی:
 طراحی و اجرای استراتژی‌های CRM برای بهبود تعامل با مشتریان
 تجزیه‌وتحلیل داده‌های مشتریان و ارائه راهکارهای بهینه‌سازی تجربه آن‌ها
 مدیریت سیستم‌های CRM و اطمینان از عملکرد صحیح آن‌ها
 ایجاد و اجرای کمپین‌های بازاریابی شخصی‌سازی‌شده بر اساس داده‌های مشتری
 همکاری با تیم‌های فروش، بازاریابی و پشتیبانی برای افزایش نرخ رضایت مشتری

مهارت های مورد نیاز:

✔ تجربه کار در حوزه CRM و تحلیل داده‌های مشتریان
✔ تسلط بر ابزارها و نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری 
✔ توانایی تحلیل داده و ارائه گزارش‌های کاربردی
✔ مهارت‌های ارتباطی و حل مسئله قوی
✔ ذهنیت مشتری‌مدار و تمرکز بر بهبود تجربه مشتری


مزایا:
محیط پویا و حرفه ای
تیم جوان
نزدیک به مترو علم و صنعت 
فضای استراحت
بسته ها و هدایای مناسبتی

روز و ساعت کاری:
شنبه الی چهارشنبه 9 الی 17.30 

معرفی شرکت

کارلاین به عنوان بزرگ ترین پشتیبان و تأمین کننده نیروی انسانی در سریع ترین زمان ممکن و با هزینه مناسب، جهت یاری به کارفرمایان عزیز می کوشد و با آموزش، پروش و سازماندهی نیروهای کار و با ایجاد زیرساخت های لازم از توانمندی های نیروهای انسانی به صورت بهینه و کارآمد، برای پاسخ به نیاز کارفرمایان بهره می‌گیرد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    سرپرستی CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه