ما در کارلاین به دنبال یک سرپرست CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) خلاق و باانگیزه هستیم که بتواند تجربه مشتریان را بهبود دهد و روابط پایدار با آنها ایجاد کند. اگر در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری و دادهمحوری مهارت دارید، این موقعیت برای شماست!
این نقش تأثیر مستقیمی بر افزایش فروش، بهبود تجربه مشتری و موفقیت کلی سازمان دارد.
وظایف اصلی:
طراحی و اجرای استراتژیهای CRM برای بهبود تعامل با مشتریان
تجزیهوتحلیل دادههای مشتریان و ارائه راهکارهای بهینهسازی تجربه آنها
مدیریت سیستمهای CRM و اطمینان از عملکرد صحیح آنها
ایجاد و اجرای کمپینهای بازاریابی شخصیسازیشده بر اساس دادههای مشتری
همکاری با تیمهای فروش، بازاریابی و پشتیبانی برای افزایش نرخ رضایت مشتری
مهارت های مورد نیاز:
✔ تجربه کار در حوزه CRM و تحلیل دادههای مشتریان
✔ تسلط بر ابزارها و نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
✔ توانایی تحلیل داده و ارائه گزارشهای کاربردی
✔ مهارتهای ارتباطی و حل مسئله قوی
✔ ذهنیت مشتریمدار و تمرکز بر بهبود تجربه مشتری
مزایا:
محیط پویا و حرفه ای
تیم جوان
نزدیک به مترو علم و صنعت
فضای استراحت
بسته ها و هدایای مناسبتی
روز و ساعت کاری:
شنبه الی چهارشنبه 9 الی 17.30
کارلاین به عنوان بزرگ ترین پشتیبان و تأمین کننده نیروی انسانی در سریع ترین زمان ممکن و با هزینه مناسب، جهت یاری به کارفرمایان عزیز می کوشد و با آموزش، پروش و سازماندهی نیروهای کار و با ایجاد زیرساخت های لازم از توانمندی های نیروهای انسانی به صورت بهینه و کارآمد، برای پاسخ به نیاز کارفرمایان بهره میگیرد.