کارچی داری | Kar Chidari

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.karchidari.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف و مسئولیت ها

پاسخگویی به تماس های مشتریان در زمینه پیگیری سفارشات
پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان در مورد امکانات اپلیکیشن و راهنمایی جهت استفاده از آن
پاسخ گویی از طریق کانال های ارتباطی تلفن، ایمیل، پیام در نرم افزارهای پیام رسان و چت آنلاین
تماس جهت پیگیری و رضایت سنجی از مشتریان پس از انجام کار
شناسایی نیازها و خواسته های مشتریان و دریافت اطلاعات از آنان
تهیه و ارائه گزارش به مدیریت

مهارت های مورد نیاز

آشنا به دانش پایه و اصول اولیه فروش و بازاریابی
فن بیان قوی و اعتماد به نفس بالا در گفتگوی تلفنی
توانایی تحمل و حفظ اعتماد به نفس هنگام رخ دادن سوء تفاهم یا شکایت و نارضایتی مشتریان
توانایی توصیف محصول و متقاعد کردن مشتری به خرید محصولات
توانایی تایپ با سرعت مناسب جهت پاسخگویی از طریق کانال های ارتباطی
تسلط به نرم‌های Microsoft Office

شرایط کار

استخدام به صورت حضوری و تمام وقت
امکان پاسخگویی در روزهای پنجشنبه و جمعه به صورت دورکاری
محل کار تهران، سهروردی شمالی
حقوق و مزایا بصورت توافقی
بیمه تامین اجتماعی

معرفی شرکت

«کارچی‌داری» بهترین فرصت برای افرادی است که می‌خواهند از مهارت‌های خود برای کسب درآمد استفاده کنند. چه جزء جویندگان کار باشند و چه بخواهند در کنار شغل اصلی خود به‌عنوان فریلنسر فعالیت کنند.
افزایش فرصت‌های شغلی، کاهش آمار بیکاری و ارتقای شاخص‌های توسعه انسانی، مهم‌ترین اهداف «کارچی‌داری» است. این سامانه با تسهیل در فرآیند اجرای کارها و دسترسی سریع به منابع انسانی تخصصی و غیر‌تخصصی، امکان دسترسی آسان و سریع به خدمات با‌کیفیت و نیز کاهش چشمگیر هزینه‌های انجام ‌کار را فراهم کرده است.

مهارت‌های مورد نیاز

پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی call center Microsoft Office امور مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست