همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

فن بیان و تسلط به ارتباط موثر و پایدار با مشتریان 
آشنایی با فروش تلفنی و ارائه‌ی پیشنهاد فروش مکمل
آشنایی با روندهای مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM )
توانایی و مهارت بالا در مدیریت و برنامه‌ریزی تماس‌های ورودی و خروجی 
توانایی مدیریت مشتریان شاکی و متقاعد‌سازی آن‌ها
آشنایی به فنون مذاکره تلفنی 
تسلط بر پاسخگویی پیام‌رسان‌های اجتماعی مانند تلگرام، واتس‌آپ و دایرکت اینستاگرام
مهارت در نظم‌دهی به کارهای روزانه
مهارت در برنامه‌ریزی و اجرای کارهای روزانه 
آشنایی به نرم‌افزارهای آفیس ( Word ، Excel )

ویژگی‌های شخصیتی متناسب با نوع کار:
منظم و دقیق بودن، برون‌گرایی، همدلی بالا، توانایی شنیدن و درک مشتری ناراضی، قدرت و تسلط کلامی


----------
 توانایی طراحی با برنامه فتوشاپ برای بنرهای وب‌سایت و پست و استوری اینستاگرام مزیت محسوب می‌شود.
----------
محدوده کاری سمت میدان حسن آباد(نزدیک به مترو حسن آباد خط 2)

معرفی شرکت

در حدود 10 سال پیش کالای فنی کار خود را در بازار ابزار تهران ( حسن آباد) آغاز نمود و به یاری تمام عزیزانی که در این مجموعه همکاری می کنند، موفق شد جایگاه مناسبی را در بازار بدست آورد و از همین رو شعبه دوم خود را نیز در حسن آباد تهران (بازار ابزار) افتتاح و راه اندازی نمود. در سالهای اخیر سایت فروشگاه آنلاین کالای فنی هم راه اندازی شده و موقعیت های شغلی جدید برای همکاران آینده ما فراهم شده. تمام تلاش این مجموعه فراهم کردن محیط کاری باثبات، منعطف و دانش محور است. کالای فنی در پی ایجاد محیطی صمیمی برای رشد، آموزش و کسب درآمد رضایت بخش برای همکاران، در راستای پیشبرد اهداف این فروشگاه است.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    دیپلم

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml