ما در جاباما و در واحد فروش، برای پیشبرد فرایندهای فروش و همچنین، حصول اطمینان از کیفیت فرایندهای طراحیشده، به حضور یک سرپرست فروش توانمند در تیم نیازمندیم. انتظارات و وظایف این موقعیت شغلی به شرح زیر میباشند:
وظایف و مسئولیتها:
- همکاری نزدیک با واحد مارکتینگ و مدیران مربوطه در راستای تعریف و اولویتبندی شایستگیهای فنی و رفتاری که برای توسعه و بهبود فانل فروش مورد نیاز هست.
- تحقیق و شناسایی در خصوص اصول فروش تلفنی و ایجاد هم افزایی جهت بهبود شاخص های عملکردی
- روزآمدی در آخرین روندهای صنعت و فروش تلفنی
- تولید محتوای آموزشی جذاب، آموزنده و اثر بخش شامل راهنماها , دستورالعملها, و محتوای دیجیتال جهت بهتر کردن فروش
- اطمینان از تحقق شاخص های فروش همچون نرخ تبدیل، رسیدگی هرچه بیشتر به سرنخ های فروش
- پیاده سازی ابزارها و روشها برای ارزیابی تغییرات فنی افراد تحت مدیریت
- جمع آوری فیدبک از مشتریان، کارکنان جهت اجرای هرچه بهتر فرآیند فروش
- همکاری با متخصصان موضوع در سازمان برای رشد همه جانبه تیم های فروش
- نظارت و ارزیابی عملکرد ماهانه کارشناسان، بررسی و تحلیل گزارشهای عملکرد و حضور و غیاب کارشناسان و آموزش افراد برای بهبود عملکرد
- مدیریت نرخ اشتغال کارشناسان فروش بواسطه مدیریت آف پیک و پیک تایم
نیازمندیهای این موقعیت:
- کارشناسی یا کارشناسی ارشد رشتههای مرتبط با فروش و مارکتینگ، مدیریت، مهندسی صنایع و سایر رشتههای مرتبط
- تسلط خوب بر زبان انگلیسی
- تجربه کاری در حوزه فروش
- تجربه دست کم ۲ سال ترجیحاً در محیط فروش تلفنی یا سازمانی، مرکز تماس یا خدمات مشتریان
- داشتن دانش در حوزهی سفر و گردشگری و شناخت رفتار مشتری در سفر
- دانش خوب در زمینه عملیات مرکز تماس
- آشنایی با محصول گردشگری و سفر
- دانش عمیق درباره سازمان
- خلاقیت و تسلط در طراحی مدل های بهبود فانل فروش
- تسلط فناورانه برای توسعه مهارت های فنی و رفتاری
- متعهد به اجرای دقیق اهداف استراتژیک سازمان در خصوص فروش
- توانایی سازماندهی و برنامه ریزی
- مهارتهای تحلیلی برای ارزیابی رفتار مشتریان، ترندهای مختلف، تجزیه و تحلیل فانل فروش
- مهارتهای همکاری و ارتباطی عالی
- توانایی حل مسئله و تصمیم گیری در شرایط پرفشار
- توانمندی مدیریت تعارضات درونتیمی
- مسئولیت پذیری
در صورتی که به این موقعیت شغلی در جاباما علاقهمند هستید، لطفا رزومهی خود را برای ما ارسال بفرمایید.
ما در جاباما از سال ۱۳۹۹ به عنوان یکی از بزرگترین فعالان بازار رزرو آنلاین اقامتگاهها تلاش میکنیم که بهترین تجربهی سفر رو برای هموطنانمون ایجاد کنیم. از بهروزترین فناوریها استفاده میکنیم تا هموطنانمون بهترین اقامتگاههای کشور رو با بالاترین کیفیت بشناسن و بتونن به راحتی اونها رو برای سفرشون انتخاب کنن.
علاوه بر این، تلاشمون اینه که هر سفر، با تجربههای جدید آمیخته بشه تا لحظاتش توی خاطر همه بمونه. هدفمون رسیدن به یه رشد و توسعهی پایدار در صنعت گردشگریه و به این معتقدیم که رسیدن به این هدف، نیازمند تلاش زیاد و هوشمندی و استفاده از فرصتهاست. به همین خاطر جاباما محیطی عالی برای کسانیه که بزرگ فکر میکنن، اهل عملن و دوست دارن ارزشهای جدید و پایدار خلق کنن.