ایرساپرداز پاسارگاد (تهران کلاب) | Irsa Pardaz Pasargad

تاسیس در ۱۳۹۰ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر tehrunclub.com/

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار و امور مشتریان(خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

به جمع ما در دوندگان پیشرو شهر تهران (تهران کلاب) یکی از بزرگترین و پویاترین تیم‌های ورزشی ایران بپیوندید.
ما در تهران کلاب، با برگزاری برنامه‌های متنوع ورزشی از جمله دوهای گروهی، سفرهای ورزشی، کلاس‌های گروهی متنوع و رویدادهای اجتماعی، فرصت‌های بی‌نظیری را برای ورزش و تفریح فراهم می‌کنیم.
محیطی که در آن خلاقیت و تعامل اجتماعی تشویق می‌شود و شما می‌توانید هم در دفتر و هم در فضای باز، در قلب فعالیت‌ها قرار بگیرید.

شرایط احراز

شما در نقش پشتیبان مشتریان، نه تنها با پاسخگویی موثر به دوستداران ورزش دو و میدانی، زمینه آموزش آنها را فراهم خواهید کرد بلکه بخشی از تیمی خواهید بود که مستقیما در ترویج فعالیت‌ها و برنامه‌های ورزشی از طریق رسانه‌های اجتماعی فعال است.
ما در تهران کلاب به دنبال یک هم تیمی منظم، پرانرژی و با روحیه بالا هستیم که به عنوان پشتیبان مشتریان، ما را در تحقق اهدافمون همراهی کند. اگر خلاق و با انگیزه هستید جای شما کنار ما خالیست.

وظایف و مسئولیت‌ها

راهنمایی در فرآیند ثبت‌نام: ارائه راهنمایی به مشتریان در فرآیند ثبت‌نام و اطلاع‌رسانی در مورد شرایط برگزاری دوره‌ها
پاسخگویی به تماس‌ها، پیام‌ها و تیکت‌ها:
ارائه پشتیبانی و راهنمایی‌های لازم تلفنی و پیامکی به مراجعین جدید در مورد خدمات و محصولات آموزشی
ارائه پشتیبانی فعال به اعضای باشگاه مشتریان
انتقال بازخورد‌ها و مشکلات ورزشکاران به مدیر مربوطه
آموزش مشتریان: ارائه آموزش‌ها و توضیحات در مورد استفاده از پلتفرم آموزشی تهران کلاب
پیگیری دوره‌ای ثبت‌نام ورزشکاران در کلاس‌ها
انجام فرآیندهای مربوط به سفارش‌ها و ارسال‌ها
ارسال پیام‌ها و ایمیل‌های اطلاع‌رسانی به مشتریان
مستندسازی از تعاملات با مشتری و ارائه گزارش منظم از روند کار به مدیر مربوطه

توانمندی‌ها

توانایی ارتباطات بالا
مهارت در ارائه راهنمایی فعال
دارای نظم فردی و مسئولیت‌پذیر
توانایی حل مشکلات و جلب رضایت مشتریان
آشنایی به نرم‌افزارهای آفیس به ویژه Excel و Word

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18

تسهیلات و مزایا

بیمه و ساعات کاری منعطف

محل کار

آدرس: بلوار ارتش

معرفی شرکت

در طی سال های گذشته، ایرساپرداز زمینه فعالیت های خود را گسترش داده و دپارتمان های گوناگونی را به منظور خدمت رسانی به مشتریان خود ایجاد کرده است.
ایرساپرداز همواره مشتریان خود را گام به گام در راه اندازی یک کسب و کار جدید و یا تغییر زیرساخت های موجود همراهی کرده تا بهترین نتیجه را به دست آورند و با تحلیل بازار موجود و ارائه راه حل های مناسب انها را در رسیدن به اهداف خود یاری میکند.
تهران کلاب اولین و بزرگترین کلوپ دوی شهری است و تنها ارائه دهنده خدمات ورزشی تخصصی در زمینه دوی استقامت در ایران است.
تهران کلاب در زمینه برگزاری ایونت های دوی استقامت و آموزش دو در تهران فعالیت میکند. برگزاری مسابقات ماراتن، شرکت در مسابقات بین المللی و آموزش دوندگان آماتوری مهم ترین فعالیت تهران کلاب است. ایرسا پرداز به عنوان سرمایه گذار، مشاور و مجری عملیات تهران کلاب با این موسسه ورزشی همکاری و مشارکت دارد.