پاسخگویی و بررسی درخواستهای کاربران از طریق کلیه کانالهای ورودی
احراز هویت کاربران در انتظار تایید
برقراری تماس خروجی
مدیریت و حل مشکلات مشتریان
حضور فعال و همکاری تیمی با سایر پروژه ها
ارائه راهکارهای مفید برای پیشبرد هرچه بهتر اهداف واحد پشتیبانی
توانایی و مهارت ها:
آشنایی با کامپیوتر و نرم افزار های excel و word
آشنایی اولیه با بازارهای ارزهای دیجیتال
آشنا به اصول نگارشی
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
توانایی حل مساله
آشنا به اصول مشتری مداری
دقت بالا در انجام امور
روحیه کار تیمی
انعطاف پذیر
مزایا :
بیمه
بیمه تکمیلی
پاداش
شیفت های کاری عصر: 00:00 الی 08:00
معرفی شرکت
شرکت اینودکس در حوزه ی فناوری های بلاکچین و هوش مصنوعی فعالیت می کند.
تمام همکاران ما از بچه های با اخلاق و با توانایی فنی و مدیریتی بالایی هستند که زندگی کردن باهاشون برای هر کسی لذت بخشه. ما هم اکنون سرویس دهنده اصلی چند صرافی رمز ارزی ایرانی هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپاسخگویی به مشتریان