هومکا | Homeca

تاسیس در ۱۳۹۹ خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.homeca.ir

استخدام کارشناس مرکز تماس (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در هومکا برای قوی تر کردن تیم عملیات، به دنبال یک هم‌تیمی پرانرژی و کاربلد از جنس خودمون برای جایگاه شغلی "کارشناس مرکز تماس (Call center)" هستیم. فردی که مسئولیت پذیر، باانگیزه، سخت‌کوش، نتیجه‌گرا باشه.

مسئولیت‌ها:

پاسخگويی به تماس های ورودی طبق ضوابط و آموزش ها
برقراری تماس خروجی طبق ضوابط و آموزش ها
پیگیری مشکلات مشتریان و ارجاع مشكلات به سرپرستان
وارد نمودن اطلاعات در پنل هومکا جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت

شرایط احراز:

دارای حداقل یکسال سابقه کاری
روابط عمومی قوی (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان و هم‌تیمی‌ها
توانایی مدیریت استرس و مدیریت بحران
تسلط مناسب به نرم افزارهای آفیس
• قابلیت انجام اضافه کاری

مزایا:

وام های سازمانی
هدایای مناسبتی
دورهمی های تفریحی
امکان برخورداری از خدمات سلامت و درمان هومکا برای شما و خانواده عزیزتان
فراهم بودن فرصت ارتقا و توسعه فردی

بیمه اجتماعی و تکمیلی هم جزو مزیت‌ها نیست و حق شماست

معرفی شرکت

هومکا سازمان ارائه‌دهنده‌ی خدمات سلامت در منزل و محل کار است. هومکا یک «آزمایشگاه» یا «مرکز درمانی» نیست بلکه تلاش می‌کند تا از طریق اتصال کاربران به آزمایشگاه‌های معتبر، پرستاران کارآزموده و پزشکان متخصص، انجام خدمات سلامت در محل را برای کاربران تسهیل نماید.
ما در هومکا به افراد کمک می‌کنیم تا به دور از مشکلات رایج مراجعه حضوری به آزمایشگاه و مراکز درمانی مانند کمبود وقت، صف‌های شلوغ آزمایشگاه، آلودگی و ... به خدمات با کیفیت و معتبر سلامت در محل دسترسی داشته باشند.
ویژگی هومکا نه تنها در اتصال این حلقه‌ی سلامت، بلکه در نظارتی است که بر روی کیفیت تمامی فرایند‌ها انجام می‌دهد. ما در هومکا در تلاشیم که خدمتی راحت‌تر و با کیفیت‌تر از آزمایشگاه‌ها و مراکز درمانی را به کاربران ارائه دهیم.