آژند پردازش بامن | Ajand Pardazesh Baman

تاسیس در ۱۳۹۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام سرپرست پشتیبانی و عملیات

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرایط احراز

آشنایی با کسب و کارهای حوزه پرداخت الکترونیک
قدرت حل مسئله بالا
توانایی تیم سازی
تسلط بر کار با اکسل
دارای سابقه مدیریت اجرایی در زمینه پشتیبانی باشگاه مشتریان
دارای مهارت های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیت های محوله
آشنایی با فنون مذاکره
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
ارسال به موقع گزارش ها برای مدیر واحد
تسلط به مفاهیم CRM

شرح وظایف

طراحی فرآیند های پشتیبانی
تعریف و کنترل SLA پشتیبانی
کنترل و مدیریت منابع انسانی در شیفت های مختلف کاری
maintenance
آموزش به پرسنل جدیدالورود
QC و QA ثبت اطلاعات مشتریان در پنل

معرفی شرکت

شرکت آژند پردازش بامن، یک شرکت فعال در حوزه تولید نرم افزارهاست. چشم انداز ما ایجاد و توسعه نرم افزارهایی است که به بهره وری در زندگی شخصی افراد و بهینه سازی فرایندهای روزمره زندگی یا کسب و کارها کمک کند. اپ هلسا (خشکشویی آنلاین)، اپ بامن (برنامه خرید و کسب امتیاز) و اپ ایران تیک (خرید بلیت سینما و سایر برنامه های سرگرمی) از تولیدات شرکت ما هستند.
ما یک شرکت دائما در حال توسعه و نوآوری هستیم و همواره تمایل داریم که با نیروهای متخصص و پرانرژی که تمایل به رشد خودشان و صنعت IT ایران دارند همکار باشیم.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی عملیات سرپرستی کنترل و نظارت پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی