امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

هانسو | Hanso

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر hanso.ir

استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شما به عنوان کارشناس پشتیبانی وظیفه دارین به سوالات مشتریان درباره محصول، وضعیت مرسوله و مشکلات آن‌ها پاسخ بدید . همچنین مشکلات و مسائلی که از طرف مشتریان مطرح میشود را با سرپرست مطرح و پیگیری کنید .

  • پاسخگویی و بررسی درخواست‌های مشتریان از طریق کلیه کانال‌های ورودی
  • پاسخ گویی به مشتریان  از طریق تلفن، ایمیل، چت آنلاین و دایرکت و ...
  • نیرویی مسلط به کار با کامپیوتر و آفیس
  • مدیریت و حل مشکلات مشتریان / تجربه پشتیبانی و ارتباط با مشتریان 
  •  مذاکره و مکالمه موثر با مشتریان (بصورت متنی و تماس تلفنی )

توانایی و مهارت‌ها:

  • روابط عمومی قوی جهت پاسخگویی به کاربران سایت
  • دارای توانمندی و گویش مناسب جهت مذاکرات
  • سرعت عمل بالا و توانایی انجام چند کار همزمان
  •  فن بیان بالا جهت ارتباط بهینه با مشتریان بالقوه
  •  خوش برخورد، روابط عمومی خوب 
  • دارای روحیه کار تیمی و انگیزه و توانایی یادگیری در محیطی چابک و پویا
  • توانایی حل مسئله و برخورداری از هوش هیجانی مناسب
  • توانایی مدیریت استرس در شرایط سخت کاری
 ساعت کاری: 

ساعات کاری از 9:00 صبح تا 5 بعد از ظهر (روز پنج شنبه تا 1 ظهر)

آدرس محل کار:
خیابان کریمخان



معرفی شرکت

فروشگاه اینترنتی هانسو فعال در فروش پوشاک زنانه

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی CRM پاسخگویی به مشتریان

  • جنسیت

    زن

  • حداقل مدرک تحصیلی

    دیپلم

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1146914 بستن
image/svg+xml