فورچونا مارکتس | Fortuna Markets

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر fortunamarkets.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال یک نیروی پشتیبانی فعال و پرانرژی هستیم. اگر شما فردی با مهارت‌های ارتباطی قوی، ظاهری خوش‌چهره و علاقه‌مند به کار در محیطی پویا و حرفه‌ای هستید، از شما دعوت می‌کنیم به تیم ما بپیوندید.

شرایط و وظایف:

پاسخ‌گویی به کاربران از ابزارهای ارتباطی مورد استفاده مجموعه (چت آنلاین، تلگرام، واتس اپ)
ارائه راهنمایی و پاسخ به سوالات مشتریان
ثبت و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
هماهنگی با سایر واحدها برای رفع مشکلات مشتریان
پیگیری وضعیت مشتریان و اطمینان از رضایت آن‌ها
ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیران مربوط
ساعت کاری: دوشنبه تا جمعه از ساعت ۹ صبح تا ۱۸
نوع همکاری: حضوری

الزامات:

مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی کار در تیم
آشنایی با نرم‌افزارها و ابزارهای ارتباطی
توانایی مدیریت زمان و پاسخگویی سریع به درخواست‌ها
خوش‌چهره و دارای ظاهر آراسته
تجربه در زمینه پشتیبانی مشتریان مزیت محسوب می‌شود
آشنایی با حوزه بازارهای مالی (فارکس) مزیت محسوب می‌شود

مزایا:

محیط کاری حرفه‌ای و دوستانه
امکان پیشرفت و توسعه حرفه‌ای
حقوق و مزایای مناسب

اگر علاقه‌مند به این فرصت شغلی هستید و شرایط مذکور را دارا می‌باشید، رزومه خود را ارسال کنید.

ممنون از توجه و همکاری شما.

معرفی شرکت

دادن حس قدرت و هوش، نیاز به هنر و تجربه و صداقت دارد. ما در فورچونا کنار هم گردآمده ایم تا بتوانیم به معامله گران در بازارهای مالی، این دو حس را القا کنیم و در مسیرمان به دنبال افرادی هستیم که ما را در این مسیر سخت که با کمک هم هموارش خواهیم کرد، یاری کنند.
ما فعالیت خود به طور رسمی از سال ۲۰۲۱ شروع کرده‌ایم اما بیش از ۱۰ سال در بازارهای مالی مخصوصا فارکس تجربه داریم که همچنان در تلاش و تکاپوی یادگیری هستیم. امیدوارم لایق و شایسته افرادی که کنار ما قرار خواهند گرفت باشیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست