استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار و امور مشتریان (شیفت عصر)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
فوتبالی یه رسانهی رسمی ورزشی ست که در حال حاضر توی پلتفرمهای اندروید و وب بیش از ۴ میلیون نفر مخاطب فعال ماهانه داره. در فوتبالی علاوه بر توسعه موارد عمومی مرتبط با فوتبال، توسعه محصولات و سرگرمی های مرتبط با فوتبال هم انجام میشه. مهارت های لازم:
توانایی پاسخگویی به کاربران و سایر تیمها
آشنایی با رقابتهای پرطرفدار و تیمهای محبوب فوتبال
داشتن مهارتهای نگارشی جهت پاسخگویی به کاربران با لحن سازمانی
آشنایی با نرم افزار فوتبالی و بازی کلوپی مزیت محسوب میشود.
وظایف کلی:
پاسخگویی کامل، ارزیابی و طبقه بندی مشکلات گزارش شده توسط کاربران
انجام مرحله به مرحله عیب یابی و سعی در حل مشکلات کاربران با استفاده از داده های موجود
بروز رسانی و صحت سنجی برخی از محتوای فوتبالی
نظارت کلی و اطمینان از صحت عملکرد بخش های مختلف برنامه
شرکت ما، آدران، در سال ۹۱ توسط چند تن از فارغ التحصیلان دانشگاه تهران تاسیس شد. آدران علاوه بر داشتن نیروی حرفهای، با فرهنگی مبتنی بر مسئولیتپذیری، تعامل دوستانه و کار گروهی توانسته است پروژههای با کیفیتی از جمله سیستم ارسال پوش نوتیفیکیشن «بفرست»، بستر تبلیغاتی «رسانا»، شبکهی اجتماعی «نزدیکا» و برنامهی نتایج زنده و اخبار فوتبال «فوتبالی» را ارائه کند.
ساختار منعطف و همسطح در محیط کاری آدران به افراد کمک میکند تا فعالانه در پروژهها ایده بدهند و با حمایت تیم آنها را پیادهسازی کنند.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزارپشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانی