فوتبالی | Footballi

تاسیس در ۱۳۹۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر footballi.net

استخدام کارشناس پشتیبانی کاربران (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

فوتبالی یه رسانه‌ی ورزشی محبوبه که ماهانه بیش از ۴ میلیون مخاطب فعال داره و دارای پلتفرم‌های مختلف وب‌سایت، اپلیکیشن اندروید و ios هست.
ما در فوتبالی نیاز به یک همکار مسئولیت پذیر و دقیق در بخش پشتیبانی کاربران داریم.
خب! دوست داری روی همچین محصولی و توی یه تیمی باشی که همه از کار کردن در کنار هم خوشحالن و قدم به قدم با برنامه‌ریزی کار رو جلو می‌برن؟ دوست داری حس کنی کار و زندگی و خوش‌گذروندن با هم منافاتی ندارن و می‌شه خوب کار کرد و خوشحال بود؟
اگه دوست دارید با فوتبالی کار کنید، یه نگاهی به این تخصص‌هایی که توی کار با ما لازم‌تون می‌شه، بندازید:

وظایف کلی:

پاسخگویی کامل به کاربران
ارزیابی و طبقه بندی مشکلات گزارش شده توسط کاربران
انجام مرحله به مرحله عیب یابی و سعی در حل مشکلات کاربران در اولین تماس
اطلاع رسانی به کاربران در مورد وضعیت مشکلات آنها و تیکت های ثبت شده
فن بیان خوب جهت پاسخگویی به کاربران
نظارت و رفع مشکل برای صحت بخشی نتایج زنده فوتبالی
بروز رسانی و صحت سنجی برخی از محتوای فوتبالی
ساعت کاری عصر الی نیمه شب

مزایای همکاری:

بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
فضای کاری دوستانه و مبتنی بر اعتماد
امکان همکاری بلندمدت و پیشرفت شغلی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت ما، آدران، در سال ۹۱ توسط چند تن از فارغ التحصیلان دانشگاه تهران تاسیس شد. آدران علاوه بر داشتن نیروی حرفه‌ای، با فرهنگی مبتنی بر مسئولیت‌پذیری، تعامل دوستانه و کار گروهی توانسته است پروژه‌های با کیفیتی از جمله سیستم ارسال پوش نوتیفیکیشن «بفرست»، بستر تبلیغاتی «رسانا»، شبکه‌ی اجتماعی «نزدیکا» و برنامه‌ی نتایج زنده و اخبار فوتبال «فوتبالی» را ارائه کند.
ساختار منعطف و هم‌سطح در محیط کاری آدران به افراد کمک می‌کند تا فعالانه در پروژه‌ها ایده بدهند و با حمایت تیم آن‌ها را پیاده‌سازی کنند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به کاربران رفع مشکلات مشتریان
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست