استخدام کارشناس ارشد پشتیبانی نرمافزار و امور مشتریان
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
فوتبالی یه رسانهی رسمی ورزشی ست که در حال حاضر توی پلتفرمهای اندروید و وب بیش از ۴ میلیون نفر مخاطب فعال ماهانه داره. در فوتبالی علاوه بر توسعه موارد عمومی مرتبط با فوتبال، توسعه محصولات و سرگرمی های مرتبط با فوتبال هم انجام میشه. مهارت های لازم:
آشنایی اولیه با مفاهیم پایگاه داده
توانایی پاسخگویی به کاربران و سایر تیمها
توانایی بررسی داده
آشنایی با متابیس مزیت محسوب میشود.
آشنایی با نرم افزار فوتبالی و بازی کلوپی مزیت محسوب میشود.
وظایف کلی:
پاسخگویی کامل، ارزیابی و طبقه بندی مشکلات گزارش شده توسط کاربران
انجام مرحله به مرحله عیب یابی و سعی در حل مشکلات کاربران با استفاده از داده های موجود
بروز رسانی و صحت سنجی برخی از محتوای فوتبالی
نظارت کلی و اطمینان از صحت عملکرد بخش های مختلف برنامه
مهارتهای رفتاری:
روابط عمومی بالا
توانایی حل مسئله
پیگیر و منظم
متعهد، صبور و با حوصله
دارای روحیه کار تیمی
مزایای همکاری :
امکان امریه سربازی
ساعت کاری منعطف
اتاق استراحت
بیمه تکمیلی
صبحانه و ناهار
فضای کاری دوستانه و مبتنی بر اعتماد
امکان همکاری بلندمدت و پیشرفت شغلی
معرفی شرکت
شرکت ما، آدران، در سال ۹۱ توسط چند تن از فارغ التحصیلان دانشگاه تهران تاسیس شد. آدران علاوه بر داشتن نیروی حرفهای، با فرهنگی مبتنی بر مسئولیتپذیری، تعامل دوستانه و کار گروهی توانسته است پروژههای با کیفیتی از جمله سیستم ارسال پوش نوتیفیکیشن «بفرست»، بستر تبلیغاتی «رسانا»، شبکهی اجتماعی «نزدیکا» و برنامهی نتایج زنده و اخبار فوتبال «فوتبالی» را ارائه کند.
ساختار منعطف و همسطح در محیط کاری آدران به افراد کمک میکند تا فعالانه در پروژهها ایده بدهند و با حمایت تیم آنها را پیادهسازی کنند.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزارپشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانی