فلایتیو | Flightio

گردشگری و هتل‌ها ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر flightio.com

استخدام محقق تجربه‌کاربری (UX Researcher)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

طراحی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال یک محقق کاربر ماهر هستیم که به تیم طراحی محصول ما در فلایتیو اضافه شود. شما نقش کلیدی برای بهبود و ساخت قابلیت‌های جدید ایفا خواهید کرد.

وظایف و مسئولیت ها:

برنامه‌ریزی و برگزاری جلسات مصاحبه و تست از کاربر
ساخت پرسشنامه‌ها
ساخت گزارش و اسناد و ارائه آن به ذی‌نفعان کلیدی
مانیتور فانل کاربر
همکاری در ساخت پروتوتایپ
تجزیه و تحلیل داده‌ها از منابع مختلف
شناخت نقاط درد کاربر و کشف الگو‌های رفتاری پرسونا

مهارت‌های فنی مورد نیاز:

تسلط به فیگما
تسلط به ماکروسافت کلریتی یا هاتجر
تسلط به یک نرم‌افزار ساخت پروتوتایپ
تجربه و مهارت استفاده از ابزار‌های تحقیقات کمی و کیفی (مصاحبه / مصاحبه عمیق / پرسشنامه / نظرسنجی / مرتب‌سازی کارت‌ها / تست کاربردپذیری / A/B تستینگ)
توانایی تحلیل و تفسیر اطلاعات تحقیقات و توانایی برنامه‌ریزی برای اطلاعات به دست آمده
مهارت ارائه و مستند‌سازی

مهارت‌های نرم مورد نیاز:

ارتباط جمعی قوی
کنجکاو، با حوصله و دقیق
مدیریت زمان
مهارت کار تیمی
پیگیری و مسئولیات‌پذیری
گوش‌دادن فعال
جزئی‌نگر در کنار تفکر فرآیندی
علاقه‌مند به ریشه‌یابی و کشف مشکلات

شرایط احراز:

بیش از ۱ سال تجربه تحقیقات حرفه‌ای در CX یا UX
درک جامع از اصول طراحی کاربر محور و نقش پرسونا در پیش‌برد محصول
شناخت کلی از فرآیند UX

معرفی شرکت

فلایتیو سیستم جامع رزرو آنلاین گردشگری، با تمرکز بر هدف ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود می باشد. فلایتیو از یک همفکری پویا و خلاقانه در سال 1393 جوانه زد و طی سال 1394 زیر ساخت های آن بال و پر گرفت، این روند چنان به سرعت پیش رفت که دربهمن ماه سال 1394 نسخه اولیه فلایتیو راه اندازی شد.
در جامعه امروز ایران دسترسی گسترده و آسان به اینترنت هر روز بیش از پیش قوت می گیرد، به طوری که ارائه خدمات آنلاین و فروش کالای آنلاین یکی از مهمترین عرصه های تجارت در ایران را تشکیل داده است.در تمام کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه جهان، سامانه خرید و رزرو آنلاین بلیط هواپیما و قطار مدت هاست که وجود دارد، اکنون نیز زمان ورود ایران به این عرصه فرا رسیده است، چرا که استفاده گسترده از اینترنت، افراد جامعه را به سوی خرید آنلاین و استفاده از خدمات آنلاین سوق داده است. بنابراین فلایتیو به وجود آمد تا جای خالی یک سامانه قدرتمند آنلاین خرید و رزرو آنلاین بلیط هواپیما و قطار را پر کند.