حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی (کارشناسی کامپیوتر / فناوری اطلاعات مزیت محسوب می شود)
همکاری تمام وقت و حضوری
سابقه کار در گروه شغلی مشابه
شرایط سنی 22 تا 30سال
کارت پایان خدمت یا معافیت برای آقایان
تسلط به زبان انگلیسی مزیت محسوب می شود
شرح شغل و وظایف:
پشتیبانی از کاربران گواهی الکترونیکی
پاسخگویی سریع به درخواست های مشتریان
توانایی مستندسازی و تهیه گزارشات
آشنایی به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان (فنون مذاکره و مشتری مداری)
آشنایی با مفاهیم شبکه و مسلط به سیستم عامل ویندوز
تسلط به ICDL
تسلط بر نصب و راه اندازی نرم افزار و رفع مشکلات سیستم
شایستگی های عمومی:
مسئولیت پذیری و پاسخگویی به تماس ها
توانایی تجزیه و تحلیل
رفتار دوستانه و همدلانه
مهارت مذاکره و قانع سازی مشتریان
دارای مهارت های تعامل و کار تیمی
مهارت های ارتباطی عالی (گفتاری ، شنیداری و نوشتاری)
معرفی شرکت
شرکت فاوانفت صبا کیش با هدف و رسالت روشنی پا به عرصه وجود گذاشت: ارتقاء و اعتلای خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه ملی، با تمرکز ویژه بر بخشهای حیاتی و استراتژیک همچون صنایع نفت، گاز، پالایش، پخش و پتروشیمی. این مهم در سال 1389، با گردهمایی جمعی از مدیران پیشرو و با تجربه در زمینه پروژههای فناوری اطلاعات و ارتباطات، محقق گردید. هر کدام از این مدیران، سابقهای درخشان و تجارب ارزشمندی را از اجرای پروژههای متنوع در این حوزه به ارمغان آوردهاند.
در این راستا، فاوانفت صبا کیش با هدف تجمیع این دانش و تجربههای گرانبها، تاسیس گردید تا با ارائه خدمات نوین و بهروز، گامی بلند در بهبود و توسعه این بخشهای کلیدی بردارد. از آن زمان تاکنون، ما با تعهد به ارزشهای بنیادین و شعار خود، در پی آن هستیم تا با ارائه راهکارها و خدمات متمایز، نقش موثری در پیشرفت و توسعه صنایع مذکور ایفا کنیم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامور فنیمستندسازی نرم افزار