فروشگاه فرزینآنلاین برای گسترش بسترهای ارتباطی با مخاطبین و بهبود خدمترسانی به مشتریان، به دنبال گسترش و افزایش نفرات “تیم پشتیبانی آنلاین” خود در شبکههای اجتماعی است. مسوولیت شما در این عنوان شغلی تعامل و گفتوگو با مشتریان، دریافت و تحویل سفارشات جدید در سریعترین زمان ممکن و رسیدگی به گارانتی اشتراکهای خریداران در شبکههای اجتماعی مختلف است. وظایف بهسادگی با یک سیستم یکپارچه مدیریت خواهد شد. مهارت و توان تعامل با تیم شبکههای اجتماعی شرکت و اجرای استراتژیهای مارکتینگ برای این موقعیت امتیاز ویژه محسوب میشود.
نیازمندیهای کلی این عنوان شغلی: • مهارت و سابقهی بالا در فعالیت با کامپیوتر • آشنایی کافی با پلتفرمهای دیجیتال بینالمللی • آنتایم بودن و دارا بودن شرایط حفظ تمرکز کامل، حین شیفت کاری • صبر و حوصلهی بالا در تعامل با مشتریان
نیازمندیٰهای مهم برای همکاری با ما: • داشتن توانایی بالا در حل مساله و چالشها • تسلط متوسطبهبالا در زبان انگلیسی • پایبند به اخلاق حرفهای و اجرای دقیق و کامل دستورالعملهای اعلامی • بهرهمندی از اینترنت پرسرعت (حداقل 15MBps)
شیوهی همکاری: ۶ روز در هفته | از ساعت ۹ شب الی ۵ بامداد [هشت ساعت] + دورکاری، بدون نیاز به فعالیت یا حضور فیزیکی در محل شرکت
مزایای شغلی:
- حقوق بالا + مزایای شغلی + کمکهزینه برای مخارج اینترنت (حداقل 15MBps) - ۲ روز حق مرخصی ماهانه (با حقوق کامل) - افزایش قطعی حقوق بهشرط رضایت از عملکرد
معرفی شرکت
فرزینآنلاین یک فروشگاه اینترنتی باسابقه در زمینهی پرداخت ارزی، خرید و تهیهی اشتراک سرویسهای خارجی با قیمتی بهصرفه برای ایرانیان است. تیم فرزینآنلاین با توجه به ۵سال حضور در این بازار، از تامینکنندههای اصلی این حوزه در ایران به حساب آمده و علاوهبر مشتریان، درحال همکاری و ارایهی خدمات به اکثر وبسایتهای معروف این صنف است.
زبانهای مورد نیاز
انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپاسخگویی به مشتریان