فراز اس ام اس | Faraz Sms

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر farazsms.com

استخدام کارشناس کنترل کیفیت مرکز تماس

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در فراز اس ام اس در حال جذب و استخدام کارشناس کنترل کیفیت متعهدی هستیم تا کیفیت کلیه تماس های ورودی و خروجی را بررسی نماید.

داشتن دقت کامل در جزئیات و همچنین متعهد بودن، از شرایط فردی محسوب می‌شوند که برای این شغل موردنیاز است؛ همچنین داشتن آگاهی کامل نسبت به استانداردهای پاسخگویی به تیکت و مرکز تماس ضروری است.

شرایط احراز :

آقا/ خانم
سن : 20 تا 28
تحصیلات : کارشناسی
سابقه کاری : حداقل 3 سال

توانمندی های مورد نیاز :

بررسی مکالمات جهت یافتن نقاط مثبت و منفی کارشناسان جهت پاسخگویی تماس و تیکت مشتریان

بررسی پارامتری های مرتبط با مرکز تماس

برگزاری جلسات فیدبک به کارشناسان

آموزش کارشناسان جدید الورود

برگزاری جلسات کالیبراسیون با تیم مدیریت و سرپرست ها جهت یکسان سازی فرآیند ها

ارائه گزارشات به صورت مداوم

مزایا همکاری با ما:

پرداخت حقوق ثابت
پرداخت پورسانت
پرداخت پاداش عالی بابت هر کمپین
بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری
پرداخت حقوق ثابت و مزایا بدون تاخیر ( حتی یک روز )

معرفی شرکت

بیشتر از 10ساله که از اولین روزای فراز اس ام اس می‌گذره. در طول این مدت ما مدام در حال پیشرفت بودیم، بعد از اضافه شدن شما به تیم ما، باز هم قراره در کنار هم همین رویه رو ادامه بدیم.

ما عاشق این هستیم که به کسب‌و‌کارهای دیگه در مسیر رشدشون کمک کنیم و برای رسیدن به این هدف هم از انجام هیچ کاری کوتاهی نمی‌کنیم. ما می‌خوایم یه سامانه پیامکی باشیم که مشتری‌هامون به انتخاب اون افتخار کنند.

بی‌صبرانه منتظر ورود شما به تیممون هستیم!