فرانگر پارس سیستم پویا | Faranegar Pars System Pooya

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.faranegar.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرکت فرانگر پارس سیستم پویا فعال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات برای توسعه کادر پشتیبانی نرم افزارهای فروش آنلاین خود از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

آشنایی با کامپیوتر و IT

پاسخگویی تلفنی به تماسهای کاربران سرویس ها
پاسخگویی تلفنی به سؤالات در زمینه های پشتیبانی فروش آنلاین و ثبت کامل اطلاعات در call log
ارزیابی و طبقه بندی مشکلات گزارش شده توسط کاربران
انجام مرحله به مرحله عیب یابی و سعی در حل مشکل کاربر و پیگیری از همکاران تا حصول نتیجه
اطلاع رسانی به کاربران در مورد وضیعت تیکت های ثبت شده
فن بیان خوب جهت پاسخگویی تلفنی
با حوصله و صبور جهت رسیدگی به مسائل
قابلیت کار تیمی و دارای روحیه همکاری
دارای 2 سال سابقه کاری مرتبط
محیط کاری پویا و دوستانه
باهوش و علاقمند به یادگیری مستمر
محدوده کار: بهشتی ( دورکاری تا اتمام کرونا ) - شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان فرانگر پارس سیستم پویا از تیرماه 1395 شروع به فعالیت کرده است. تیم ما در حال حاضر مستقر در مرکز رشد دانشگاه صنعتی شریف تهران است و با تمرکز بر شناخت مشکلات و کاستي‌هاي موجود در صنعت هوايي و گردشگري، اقدام به تحليل و توليد نرم‌افزارهاي جديد و منحصر به ‌فردي جهت تسهيل کار خطوط هوايي و دفاتر خدمات مسافرتي در بخش هاي مختلف کرده است. همچنین به صورت کاملا متمرکز بر روی پروژه ملی طراحی و تولید اولین سیستم داخلی مدیریت درآمد ایرلاینها فعالیت میکند.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی پاسخگویی به تلفن ارتباط با مشتریان و پشتیبانی اصول و فنون مذاکره
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی