در فرابین به کارشناس پشتیبانی فروشی احتیاج داریم که:
- باحوصله، پرانرژی و خلاق باشد.
- مسئولیتپذیر بوده و به تیم خود روحیه دهد.
- توانایی انجام چندکار همزمان را داشته باشد.
- چگونگی کار با پنل و داشبورد نرم افزاری را بداند.
- دانش کافی در حوزه IT داشته و در جریان بازار کسب و کارهای آنلاین باشد.
- توانایی پاسخگویی به تماس های متعدد را داشته باشد.
- ارتباطی عمیق و دلسوزانه با کاربران برقرار کرده و با شکیبایی مشکلات آنان را برطرف سازد.
- مشکلات کاربران را درک کرده و پس از ساده سازی، راهکار مناسبی به آنها پیشنهاد دهد.
در ضمن داشتن روابط عمومی قوی از اصلیترین مشخصات این موقعیت شغلی است.
معرفی شرکت
«کسب و کار نوین فرابین» در سال ۱۳۹۶ به عنوان زیر مجموعهی جدیدی از شرکت فرافن و با هدف حضور در صنعت فناوری اطلاعات ایران تاسیس شدهاست.
زمینهی اصلی فعالیت فرابین، طراحی، توسعه و بومیسازی اپلیکیشنهای وب و موبایل در حوزهی تجارتالکترونیک و خدمات ارزشافزوده است.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی فروشاصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیفروش