همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

فناوران اطلاعات خبره | Fanavaran

تاسیس در ۱۳۸۲ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر iraneit.com

استخدام Account Manager (آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در فناوران به همکارانی همدل، با انگیزه و توانمند در کار تیمی با تخصص‌های زیر نیازمندیم.

در شرکت فناوران اطلاعات خبره به دنبال فردی هستیم که با دانش مناسب خود درباره محصولات شرکت و ایجاد ارتباط سازنده با مشتریان، پل ارتباطی مستحکمی میان سازمان و مشتریان باشد. فردی توانمند و مسئولیت پذیر که شناخت دغدغه های مشتریان و ارائه خدمات هر چه بهتر به آن ها برایش از اهمیت و اولویت بالایی برخوردار است، به خوبی فضای کسب وکار را می شناسد، مهارت های ارتباطی بالایی دارد و به واسطه قدرت تفکر خلاقش، پس از بررسی عوامل رضایت یا نارضایتی مشتریان، به ارائه راه حل های کاربردی می پردازد. همچنین بسته به نوع درخواست و نیاز مشتری، لازم است تا اکانت منیجر با واحد های مختلف سازمان که در انجام پروژه درخواستی نقشی دارند نیز در تعامل باشد.

وظایف کلیدی:
* ایجاد و بهبود رابطه قوی، ماندگار و سازماندهی شده با مشتریان
* درک نیازهای مشتریان و پیگیری دغدغه های آنها تا حصول نتیجه و حل نیاز
* انتقال نیازمندی های دقیق مشتری به  واحدهای تولید و پشتیبانی
* توانایی در حل مسئله و ارائه راهکارهای موازی
* نظارت بر پاسخگویی مناسب به مشتریان و رعایت تعهدات توافق شده
* تحلیل و بررسی رفتار مشتریان  جهت شناسایی نیازهای مشتری و تغییرات آن
* دریافت نارضایتی مشتریان و هماهنگ کردن واحدهای مختلف در راستای حل موضوع

شرایط احراز:
* دارای حداقل سه سال سابقه فعالیت به عنوان Account Manager
* آشنایی با نرم افزارهای CRM
* آشنایی با کسب و کار بیمه
* آشنایی با مباحث مدیریت پروژه های نرم افزاری
* دارای قدرت پیگیری و مهارت های ارتباطی موثر
* بازه سنی 27 تا 38 سال
* فارغ التحصیلان رشته های مهندسی کامپیوتر، مهندسی صنایع و مدیریت بازرگانی/کسب و کار

شرایط کاری:

* استخدام به صورت تمام وقت است. 
*مصاحبه ها بصورت غیر حضوری بوده و کار به صورت سه روز در هفته دور کاری و دو روز در هفته حضوری است.
* روزها و ساعات کاری: شنبه الی چهارشنبه ساعت 8 تا 17 (با نیم ساعت شناوری)

معرفی شرکت

احتمال دارد نام ما برای بعضی از شما آشنا نباشد. اما این اتفاق عجیبی نیست. چون ما نزدیک به ۲۰ سال است که در یک فضای تخصصی مشغول ارزش آفرینی برای سازمان هایی بزرگ هستیم؛ تولید راهکارهای نرم افزاری برای صنعت بیمه! مشتریان ما نام هایی آشنا برای شما هستند که فناوران را به عنوان تامین کننده ی اصلی نیازمندی های نرم افزاری خود انتخاب کرده و جایگاه و تاثیر فناوران در صنعت بیمه را به خوبی می شناسند. از طریق این شرکت¬ها، ما به بیش از ۴۰ میلیون نفر بیمه شده خدمت¬رسانی می¬کنیم. پس علی القاعده شما یا یکی از اعضای خانواده تان از محصولات و خدمات ما بواسطه بیمه¬نامه¬هایی نظیر بیمه نامه شخص ثالث یا بدنه ی خودرو یا بیمه نامه های درمان تکمیلی و عمر استفاده کرده اید. اهمیت رسالت فناوران بر هیچ کس پوشیده نیست زیرا بدون نرم افزارهای بیمه گری، صدور حتی یک بیمه نامه یا امکان پرداخت یک مورد خسارت هم ممکن نیست. امروز همکاری و همدلی بیش از 400 متخصص جوان است که داستان هیجان انگیز فناوران را روایت می¬کند؛ داستانی که درباره کهکشان رویاهای بی انتهاست... مسیر تعالی همچنان ادامه دارد و این بار نوبت درخشش شماست!!!
  • مهارت‌های مورد نیاز

    Account Management ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری امورمشتریان
  • جنسیت

    مرد
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml