فن آوران نوین سپیدز ایرانیان | Fan Avaran Novin Sepidz Iranian

تاسیس در ۱۳۷۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر sepidz.com

استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM-خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

انتظاراتی که از شما داریم:

برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان مطابق با تعداد هدف (تارگت) روزانه
وارد نمودن اطلاعات در CRM و آماده‌سازی گزارشات درخواستی واحد مدیریت
پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
انتقال مشکلات فنی و سیستمی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد سرپرستی
ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها

مهارت‌ها و توانمندی‌هایی که باید داشته باشید:

مهارت‌های ارتباطی قوی: توانایی برقراری ارتباط کلامی و نوشتاری موثر ( برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان )
بیان واضح و موثر: توانایی ارائه پیام‌ها به شیوه‌ای واضح و قانع‌کننده، با استفاده از بیانی صحیح و فن بیان قوی
توانایی کار تحت فشار: توانایی مدیریت پاسخگویی به پرسش‌ها و انتقادات به صورت سریع و موثر
آشنایی با اصول مشتری مداری
توانایی درک نیازهای مشتریان
روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم ها
آشنایی و توانایی کار با Microsoft Excel-Word-Outlook

ساعت کاری شرکت
شنبه الی چهارشنبه 9 الی 17 و پنجشنبه ها یک هفته در میان

محدوده شرکت: شهرک غرب

معرفی شرکت

با سپیدز آشنا شوید

شرکت نرم افزاری سپیدز در سال ۱۳۷۸ فعالیت خود را با هدف ارائه راهکارهای جامع و نوین نرم افزاری مدیریت رستوران آغاز کرد. شناخت صحیح از نیازهای رو به رشد بازار و به کارگیری آن در تولید محصول، مجموعه نرم افزارها و برنامه های مدیریت رستوران سپیدز را بعنوان کارآمدترین راه حل مدیریت رستوران مطرح کرده است. در حال حاضر بیش از ۲۰هزار مجموعه غذایی شامل رستوران، فست فود و کافی شاپ، از نرم افزار رستوران و خدمات این مجموعه استفاده می کنند.
ما در سپیدز به حفظ و کرامت انسانی، مسئولیت پذیری، روحیه همکاری و تعلق سازمانی، شایسته سالاری و نظم و امنیت به عنوان ارزش های سازمانی مان پایبند هستیم و بر این باوریم که برای همکارانمان به عنوان ارزشمندترین سرمایه های انسانی محیط امن و دوستانه ای ایجاد کنیم و مسیر توسعه و پیشرفت مهارت ها را هموار کنیم تا بتوانیم با یکپارچگی سازمانی و نوآوری در محصولات مان مزیت رقابتی مان را حفظ کنیم.
این باور همیشگی ماست که مسیر تعالی، رشد و توسعه بدون داشتن محیطی پویا و همراهی تیمی خلاق و پرانگیزه میسر نخواهد شد.

چرا با ما کار کنید؟

مزیت های رقابتی سپیدز

• بیش از ۲۰ سال فعالیت در صنعت رستورانی کشور
• برند برتر نرم افزاری کشور در بخش رستورانی
• دارای بیش از ۶۵ درصد سهم بازار مجموعه های غذایی کشور
• مورد اعتماد بیش از ۹۰ درصد برندهای برتر رستوران، فست فود و کافی شاپ
• شریک تجاری همکاران سیستم

محدوده شرکت
شهرک غرب

ساعت کاری شرکت
شنبه الی چهارشنبه 9 الی 17 و پنجشنبه ها یک هفته در میان