همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

اکس اونیکس | Exonyx

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر Exonyx.org

استخدام مدیر پشتیبانی و امور مشتریان (Hybrid-ارومیه)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    آذربایجان غربی ، ارومیه
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال  یک مدیر پشتیبانی و امور مشتریان مشتاق و متعهد هستیم که توانایی تعامل و کار تیمی بالایی داشته باشه. خلاقیت، روحیه یادگیری، همگام شدن با تغییرات و توجه به نتیجه کار رو داشته باشد.

نظارت و مدیریت بر عملیات و  فعالیت‌های روزانه مرکز تماس

مستند سازی و ثبت دقیق کلیه فعالیت ها و تماس های مرکز تماس

هدف گذاری برای جلب رضایت مشتریان و هماهنگی با تیم کال سنتر برای رسیدن به آنها

مدیریت کارکنان خدمات مشتریان، سازماندهی، شیفت بندی، تعیین شرح وظایف، تقسیم کار، تعیین حدود اختیار و تفویض اختیار در بین افراد واحد

طراحی داشبوردهای گزارش‌گیری، جمع‌آوری و تجزیه‌و‌تحلیل آمار و گزارشات مربوط به مرکز تماس 

ارزیابی عملکرد کارشناسان واحد CRM

برگزاری جلسات و اراِئه گزارش پیشرفت و عملکرد سیستم به مدیران ارشد

نظارت بر سیستم رسیدگی به شکایت مشتریان




محل کار : آذربایجان غربی - شهرستان نقده

کار به صورت حضوری و دورکاری هیبرید 

حقوق قابل مذاکره و توافقی



معرفی شرکت

اکس اونیکس پلتفرمی است جهت تسهیل در خرید و فروش و تبدیل رمز ارزها و ارز های الکترونیک برای هموطنان عزیز، هدف ما از برپایی این اکوسیستم پوشش بروز و بهنگام در تبادلات مالی رایج در رمز ارزهاست. این پشتوانه از همکاری و هم‌افزایی مجموعهای از متخصصان در بخشهای فنی و تکنیکال همراه با نگرشی از بازاریابی، فروش، مالی و پشتیبانی از کاربران عزیز در محیطی کاملا حرفهای و خلاق بوجود آمده است.
خانواده اکس اونیکس متشکل از افرادی متخصص و متعهد هستند که از خلاقیت خود برای پیشرفت مداوم مجموعه استفاده میکنند. همکاران ما همواره تلاش میکنند تا با دانش مالی، تکنولوژی و تعهد در فضایی سالم و صمیمی هدف اصلی خود، که حفظ منافع سرمایه گذاران و رسیدن به اهدافشان می‌باشد را به سرمنزل مقصود هدایت نمایند.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    Microsoft Office ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml